梁正 思涵

萧正思小姐追求不凡

通过不断的挑战丰富自己

通过持续的奋鬥提升人生

她追寻着母亲的道路

力求撰写青出於蓝的传奇

她展现出女性的自强

交织着事业与仁爱的旋律

如同其他香港傑出青年女性一样

渲染晴空半壁的温柔与辉煌

遵循心的方向 转战保险领域

追求，往往能成为督促人们进步的动力。当生命中出现了正面的追求，人的心态与际遇也随之改变。特别在大众对某些事情普遍存在落槌定音的结论时，更大的追求与挑战往往能带来惊羡群体的成果。就如曾说“人生要不是大胆地冒险，便是一无所获。”的海伦·凯勒一样，通过对希望与光明的不断追逐，成为闻名世界的出色女性。而对於萧正思小姐而言，她人生中的重要转机，出现在她从会计转到保险之时。

作为香港傑出保险从业员汤宝宝女士的爱女，萧正思小姐开始並未想过加入母亲所在的保险业，而是在美国洛杉矶南加州大学攻读了会计专业，离港四年後再回来並供职於“德勤”。当时，她为自己能进入全球化大型企业工作而高兴，也许就未来的职业规划也有不少设想。“在德勤工作的四年，让我学到很多专业的知识，成为一名称职的从业员，参与过很多上市项目，是我很喜欢的工作。而且大公司的运作系统、培训安排、企业文化以及认识到不少同龄的朋友，对个人的成长很有帮助。”可是，随着工作时间越久，萧正思小姐渐渐感觉到，眼下的工作並不是自己想要的，虽然稳定，但压力不小，常常加班的情况更容易让人无暇顾及其他的理想。所以，萧正思小姐感觉到，换一份新工作，找一个新方向，是自己越来越想做的事。

观察社会上不少行业之後，萧正思小姐发现母亲所在的保险行业发展空间较大、接触客户也较为广泛、时间分配还能自主自由地安排，便告诉母亲希望加入保险公司。听到女儿的意愿後，汤宝宝女士感到诧異，因为之前她並没有邀请女儿做保险，也没有想过女儿换工作会选择保险。但本着对女儿的爱惜和尊重，她与女儿分析一下保险行业，让对方对行业有了大概的认识，後欢迎女儿到公司就职。

於是，萧正思小姐进入了母亲的团队。不过，对於新入行的萧正思小姐，汤宝宝女士並没有予以太多关照，她希望女儿如自己年轻时一样，靠亲身实践积累经验，一步一步成长为专业人士。“从业的第一和第二年我觉得很辛苦，由於受到以前会计工作的影响，不懂怎麽主动跟客户沟通，在某些场合还认为自己没必要为了业务而拉下身段，最严重的时候，甚至想过要回到会计行业。”不过萧正思小姐不是一个轻言放棄的人，工作中遭遇的不顺，让她反思自己在什麽方面存在不足；客户的拒绝，让她想想自己有什麽内容说得不到位。还有来自母亲的建议，为她引出正确的思维方向，萧正思小姐成熟起来，业务能力变得越来越强。在与客户沟通方面，她从以往的谨慎拘束，变成现在的机敏灵活，可以熟悉客户並与之建立信任关係，接着为对方分析其真正需要的产品，且为其进行详细清晰的讲解，从而打消对方的疑虑，令其理解产品还乐於购买。其专业质素的提升，早已不可同日而语。

加入保险六年来，萧正思小姐由业务员起步，拾级而上，组建了自己的团队，晋升为资深分区经理，赢得规模相当的市场份额。她既有香港客户，也有喜欢到香港就医或投保的内地客户。通过与不同文化背景的人进行交流，萧正思小姐看到了更加宽广的世界。她知道，以後还有更大的市场等着自己去发掘，也将有更多的挑战会出现，助力她攀登事业新的高峰。对此，萧正思小姐笑着说：“我做保险的梦想是有朝一日超越妈妈，要做到青出於蓝而胜於蓝。因为妈妈是靠自己一个人的努力换来了今天的成绩，我卻比较幸运地得到她的帮助，所以超越她是我应该做到的。”也许这是个很有压力的挑战，但萧正思小姐积极面对，凖备在日後创造出由自己带来，可以与母亲一同分享的荣光。

学习母亲的智慧 构筑奋进与爱的蓝图

从事保险业之前，萧正思小姐的母亲就是一个值得学习与尊重的对象：作为香港保险界的传奇巾帼，汤宝宝女士在女儿很小的时候就树立了自强不息、进取不竭的榜样。“在我心中，妈妈一直都很能幹，她出身於一个普通家庭，中学毕业之後就不得不外出谋生，要靠自己一路奋斗来爭取所需，多年付出才有今天的成就。以至於我进入保险公司，看到她为我提供这麽多建议，了解到自己现在的环境以及机会比她要好很多。”

早前，萧正思小姐从底层工作起步，一步一步开展业务，过程苦难，身心疲惫。但想到母亲还是保险新人时，在尚未理解与接纳保险工作的香港要“洗楼”寻找客户，耐心又谦卑与他人沟通时，心中又会湧起鼓励，夹杂一丝暖意，带给她继续奋斗的动力。两年後，萧正思小姐荣升分区经理，组建四人团队，但由於管理经验尚缺，有三位同事相继离职，迫使她与剩下的同事辛苦地完成公司定下的目标，既是心理打击，又难兼顾工作，幸好在母亲的支持和建议中，她发现自己年轻气盛至话语不婉转的问题，暗自改正；又招募新的同事且用心培训，终於顺利地完成工作，留下一段难忘的经历。

看着目前自己的团队同事达到了十五人，萧正思小姐欣喜中也表示出对母亲满满的感激之情：“在管理团队方面，我请教母亲最多，因为她有足夠的耐心，能处理好人际关係，对於不同的同事，她都可以分析个人的特点後並辅以合适的疏导，化解矛盾、凝聚团队。尤其对於希望与客户实现长期合作的保险业，母亲教导我培育足夠的包容心，做好组织团队的磨合工作，这些真的很重要。”因此，在与同事相处时，萧正思小姐在沟通上下了很大功夫，理解他人的概念与想法，寻找志同道合的同伴，並予以足夠的包容。她不介意同事学习的速度慢，但希望对方能保持好的从业态度，能配合团队，做好工作。要是对方有不足的地方，她会询问对方近期工作安排，分析其中利弊，帮助对方解决难题。每每欣慰看到自己的努力有了结果，萧正思小姐会感恩道：“六年来我最大的收穫是我跟妈妈的关係变得更加好了，我更加了解她的辛勤，知道她怎麽组建出色的团队，这些都是来之不易，需要很多付出以及很高的智慧才能实现。”

较为特别的是，萧正思小姐还拥有对动物的仁爱之心——与热衷人文公益的母亲不同，她更倾向於帮助自然界的公益，不仅慷慨捐助善款给动保组织，以前閒暇时会到香港爱狗之家做义工，花三个小时跟里面的狗打扫笼舍，带这些不会说话的朋友一起散步玩乐。此时，她美丽的心灵也得到了体现，一种源於年轻女性的仁爱得以传达出来。

萧正思小姐用奋斗充实了生命，用善良馈赠给社会，並以敬仰与孝顺，承传着母亲带给自己的优良传统。她的美丽，由内而外，独立又坚强，感性又活跃。正在她年轻的岁月中点缀出一点点的精彩、彰显出新时代女性的风范。