朱景瑞

社群的精凖運營是商業變現的下一個良好入口。當移動設備逐漸成為人類的一個「器官」，粘稠的商業生態，天然的碎片時代，使得人們紛紛因為共同的價值觀而聚合在一起，一個個社群應運而生。而這些社群成員又是高感性群體，容易被感性所支配。

從雷軍的小米，到羅永浩的錘子，從「網紅」到網路直播平台的興起，社群創造的不只是產品，更是一個不同於工業化的全新時代。

隨著Facebook、微信等社群媒體平台的持續走紅，社群已成為改變商業與消費者行為、企業觸及消費者的有效工具。2016年以來已有超過30家上市公司披露涉及包括粉絲運營在內的社群經濟相關業務。社群作為企業觸及消費者的有效工具，正逐漸獲得產業資本的認同。

資本簇擁

所謂社群經濟，艾瑞克·奎爾曼在《社群新經濟》一書中早已斷言，Facebook、YouTube、 Twitter等社群媒體平台會迅速走紅。它們不只是聊天、玩樂、打發時間的工具，事實上，社群媒體已經徹底顛覆商業與消費者行為。對企業而言，由於眾多個人使用者（也就是潛在消費者）對社群媒體的依賴漸深，如今傳統廣告已不如網路評鑒機制更能打動消費者。直接鎖定消費者的行銷訊息將逐漸失效。眾多成功的企業，如今已將社群網站視為龐大焦點團體，以及迅速和消費者交流的工具。

萬科2016年度股東大會萬眾矚目，直播該次股東大會的「鬥魚TV」借勢大大地出了一把風頭。網紅、直播……這些社群經濟的新業態，大有聚集成互聯網經濟下一個「風口」之勢。