作为人才富矿，星巴克人才是出了名的“难挖”，行业中甚至流传“50万年薪挖不走一个店长”的说法。

走进全国任何一家星巴克，你几乎都能品尝到一杯出品稳定、体验不错的咖啡，以及店员脸上的“迷之微笑”。

让全国100多个城市2000多家门店里的30000多名伙伴，在一个极度重视主观体验的行业，保持高度稳定的体验水准，这几乎是一个奇迹。

雇主秘籍：“隐形福利”

同行业中能提供有竞争力薪酬和完善五险一金的企业很多，但星巴克的员工却相对最稳定，外界不少人将之归结为“隐形福利”。

星巴克的“隐形福利”到底有哪些？

1咖啡师进阶计划：提供黑围裙咖啡大师、棕围裙咖啡公使等认证。

2伙伴识天下计划 & 伙伴回家计划：员工可以申请到不同地区甚至海外门店工作，或者申请回到家乡门店。

3门店小伙伴可以享受长达20个工作天的带薪年假，另还有12天带薪病假。

4助房津贴计划：星巴克为全职星级咖啡师和值班主管提供每月助房津贴。

5咖啡豆股票：包括兼职员工在内所有员工，每年都可以按年薪一定比例获得期权。

6星享假期：连续服务超过10年的星巴克伙伴可申请享受长达12个月的无薪带福利假期。

7星基金：用于伙伴在重要关头或急需要时提供必要的经济援助。

这些“隐形福利”，包括人才发展计划，也包括多样化的成长机会。到底是怎样激发员工的“迷之微笑”的？

1、对员工设身处地的人文关怀

星巴克的企业文化十分重视“人文精神”，或许是为数不多将此写入公司使命的品牌之一。……