徐竞草

位于阿姆斯特丹的荷兰国立博物馆，是被誉为“千馆之国”的荷兰的最大博物馆，馆内藏有大量历史悠久、价值连城的艺术品，首屈一指当数伦勃朗的多幅名画。

和其他众多博物馆一样，为了尽可能减少对展厅内艺术品的伤害，荷兰国立博物馆的许多展厅都明令禁止参观者在厅内使用相机拍照或录影，参观者如随身携有相机，则需要先将其寄存在入口处，之后方能进入参观。

这一规定让许多带有相机的人，不得不放弃拍照，从而有效地保护了艺术品。但随着带有拍照功能的智能手机的普及，新的麻烦和挑战来了——博物馆的工作人员无权让参观者寄存手机，因为手机里有很多个人隐私，如果寄存起来，参观者都会担心隐私被泄露出去。

而一旦允许参观者带着手机进入，他们其中的很多人（特别是一些外国游人），看到珍贵、稀有的艺术品时，都会情不自禁、习惯性地拿出手机拍照，让馆内有限的工作人员根本来不及制止。结果，拍照时闪光灯发出的强光和快门发出的声响，不仅严重伤害艺术品，而且也打扰到一旁的其他参观者，让真正爱好艺术的人不胜其烦。

如何才能让参观者自觉地不用手机拍照，这个头疼的问题一直困扰了荷兰国立博物馆很久，他们甚至为此想到以罚款的方式来惩戒拍摄的人，但效果甚微，直到有一天，一个叫范泽尔的员工从他的女儿身上想到了一个妙招。

原来，范泽尔有一个十岁大的女儿，特别喜欢绘画，平日里外出，背包里总不忘要带上画笔和纸张，以便在休息的时候，随时可以画一画自己所看到的美丽景物，而不是像许多同龄的孩子那样，喜欢拿着一台平板电脑，对着景物猛拍一顿了事。

女儿用画笔代替平板，用心记录景物的习惯，猛地给范泽尔带来了灵感——为什么不把女儿的这一习惯移植到参观者身上呢？于是他迅速向馆长建议，请参观者关闭手机，凡是愿意配合者，都可以免费领取到一支铅笔和几张画纸，这样便可以将自己喜欢的藏品画在纸上。“画好后，他们可以将自己的作品带走，或赠送给我们，我们找时机给他们集中展出！”

范泽尔的这个建议很快便被馆长采纳并加以推行，施行之后收到的效果竟然非常好，好得完全出人意料——很多参观者觉得此举特别新颖，充满了创意，值得点赞和支持，尤其是那些带着孩子一起来的家长们，他们觉得自己的孩子能临摹到伦勃朗等艺术大师的真迹，并有机会在荷兰国立博物馆这样的艺术殿堂里展出“仿品”，真是太有意义，是一件很值得去做的事。

而其他一些参观者则纷纷表示，此举能让他们真正静下来，慢下来，用眼、用心去感受藏品，一位参观者很有感触地这样说道：“以前，我们一进博物馆就是习惯性地想着拍照，或者说是偷拍，恨不得把所有的艺术品都装进手机里，好回去跟身边的人分享，根本无暇顾及到藏品真正的艺术内涵和美感，然后便匆匆地离去，参观后的收获很少。现在，关上手机，拿起画笔，面对藏品，我们不由自主地变得专注了起来，心也因此跟那些伟大的艺术品贴得更近了，仿佛真正走入了它们的世界！”

如何让人们文明地参观，遵守参观的各项规定，强制罚款和量刑禁止等高压办法或许不失为一种有效的方法，但更有效的方法却是巧妙、智慧的引导。

荷兰国立博物馆给游客发放笔和纸的行为很有启发性，它从源头上解决了游客想要走近艺术作品的初衷，更给予了游客一种表达和抒发的途径。一支笔和一张纸，有效地拉近了游客和艺术品的距离，让游览行为不再是走马观花，或者机械的电子产品的摄录，而是充分地感受作品的魅力，再用直观的方式将这份心得呈现出来。这简单的一支笔和一张纸，不仅让游览和参观的行为更文明，而且更加个性化，更有趣味性。

【文题延伸】堵不如疏的启示；文明游览，从我做起；简单的智慧……

（小引）