民族地区电大开放教育学生移动学习现状调查与研究
——以包头广播电视大学为例

Investigation and Research on Present Situation of Mobile Learning about Open Education Students of Radio and TV University in Ethnic Regions：Case Study of Baotou Radio and Television University

赵桂霞

ZHAO Gui-xia

(包头广播电视大学，内蒙古 包头 014010)

(BaotouBranchofInnerMongoliaRadio&TVUniversity,BaotouInnerMongoliaChina014010)

[摘要]移动学习作为一种新的学习方式，经过十多年的发展，在远程教育领域的应用逐步扩展。以包头广播电视大学移动学习的应用为个案进行研究，分析了移动学习平台的应用现状、存在的不足，提出了发展移动学习的建议。

[关键词]移动学习；开放教育；现状调查

一、研究背景

移动学习(Mobile Learning)就是一种在移动计算设备帮助下的能够在任何时间、任何地点发生的学习，移动学习所使用的移动学习设备必须能够有效地呈现学习内容，并且能够进行教师与学习者之间的双向交流[1]。

移动学习是以现代化教育学习理念为指导的一种新型学习模式。随着移动学习理论、技术的成熟、发展及推广，一些高校相继采用移动学习模式来辅助学生完成学习。广播电视大学(以下简称“电大”)作为我国成人高等教育的一个重要组成部分，其教学理念和教学方式也在不断地适应当代社会和大学生学习的需要。经济发达地区的广播电视大学也开始对移动学习进行研究并开发或引进移动学习平台辅助教与学，民族地区由于其经济、技术、社会环境等原因对移动学习的研究和应用相对较晚。笔者在知网中以“移动学习现状”为关键词进行搜索，发现对电大开放教育学生移动学习现状的研究较少，对民族地区开放教育学生移动学习现状研究还没有。然而，移动学习是信息技术时代进行学习的一种重要手段，它对提高劳动者文化素质，对地方经济、文化快速发展起着积极促进作用。因此对民族地区电大开放教育学生移动学习现状进行调查研究，对有效推进移动学习的应用与实践有着重大深远的意义。

为此，我们以包头广播电视大学开放教育学生为研究对象，运用实证研究方法调查并分析了当前开放教育学生实施移动学习的现状，并对目前存在的问题提出了建议，期望对今后民族地区电大开展开放教育学生的移动学习项目提供一些参考。

二、研究设计

(一)研究样本与对象

本次调查以包头广播电视大学开放教育学生为样本。包头广播电视大学是内蒙古地区电大系统中最早开始使用移动学习平台的一所学校，学校从2014年开始准备使用移动学习平台，2014年4月选取了部分学生试用了蓝卓的微课堂移动学习平台，2014年下半年度中央电大在线开始推广同学APP移动学习平台，包头电大作为国家开放大学推行移动学习平台的一个试点，从2014年11月开始全校推广使用同学APP移动学习平台。本研究选取了包头广播电视大学2013秋至2014春直属教学班的学生为研究对象，采用随机抽样方式，发放问卷450份，共回收有效问卷428份。

(二) 研究方法

本研究主要采用了问卷调查法与访谈方法，自行设计了“开放教育学生移动学习”调查问卷和访谈提纲。

为了提高问卷调查的信度和效度，使回收的数据能够客观真实地反映学生的思想和看法，在设计问卷时我们充分考虑了学生对移动学习的认知水平，使文字浅显易懂，我们主要从以下三个模块进行调查：一是学生进行移动学习的物质基础；二是移动学习设备功能的使用；三是同学APP移动学习平台的应用状况。

调查数据回收后，我们主要利用SPSS 19.0和excel软件对收集的数据进行描述性统计分析。

三、包头电大移动学习现状调查与分析

(一)移动学习的基础条件

1.开放教育学生所持有的移动学习设备

移动设备是移动学习的物质基础。随着时代的发展，移动设备的种类也越来越多。从表1的调查结果可以看出，开放教育学生持有移动学习设备最多的是智能手机，其次是平板电脑，96.5%的学生持有移动学习设备，由此可见，目前开放教育学生已经具备了移动学习的物质基础。

表1　您拥有以下哪种移动学习设备

2.开放教育学生对移动学习的态度

表2　您对移动学习的态度

从表2的调查结果可以看出，33.2%的学生对移动学习非常有兴趣，55.4%的学生愿意尝试进行移动学习，这也说明，学生对移动学习这种全新的学习方式的态度是积极的，移动学习能满足他们随时随地学习的需求，符合开放教育学生的学习特点和实际需求。少部分同学对移动学习不了解或感觉用处不大，一方面是没有考虑过或没了解移动学习的特点，另一方面是移动学习的缺陷影响了学习效果。

(二)同学APP移动学习平台使用状况

1.学生使用同学APP现状

从我们得到的数据看，包头电大2013秋到2014春开放教育直属班级共有973人，其中已经使用了同学APP移动学习平台的学生共250人，即25.69%的学生参与了移动学习，大部分学生还没使用同学APP通过移动学习模式进行学习。已经使用同学APP的学生，根据我们统计的登录次数来看，73.5%的同学登录过1次到2次，登录次数多的同学多是本科的学生，他们主要是通过移动学习平台进行统考计算机与英语这两门课程的考前练习和学位英语考试的日常模拟练习。

2.教师使用同学APP现状

从使用统计情况结果看，班主任和课程教师对移动学习平台的利用率也不高。

目前，班主任可以利用同学APP移动学习平台做的主要工作是发布通知和面授课程的排课，由于学生必须登录同学APP才能接收通知，班主任还需要通过其他方式发布消息通知，这增加了班主任的工作量，造成了同一事情的重复。

课程教师可以利用同学APP上传课程资源、布置作业等。基于移动设备的学习资源需要教师专门制作，这和基于电脑的学习资源要求不一样，并且，目前所用的移动学习平台还不能和现有的网络学习平台同步。进行移动学习模式的教学与辅导，不仅需要教师具有一定的教学设计与课程开发能力，更需要有大量的时间和精力才能完成。截至目前，还没有教师自建资源发布到移动学习平台上供学生学习，也没有教师参与学生的讨论交流。

(三)影响移动学习的因素

1.没有移动学习的认识和习惯

根据我们的调查数据看，目前，一方面，还有56.7%的学生没有使用同学APP进行学习，访谈时他们说“没什么用，对学习帮助不大”“工作太忙，没时间学”“不知怎么用、不会用”“屏幕太小不方便看”等，每个人都能说出不用的理由，但他们中多数人常用手机玩微信、看视频、阅读小说等，这也说明，多数学生还缺乏移动学习的意识，没有养成移动学习的习惯。另一方面，教师对移动学习也没有正确的认识，有的教师从思想上不接受移动学习，认为没什么用；有的教师怕投入的时间和精力太多。可见，学生和教师的态度是影响当前在开放教育学生中推广和普及移动学习的一个重要因素。

2.学习资源是影响移动学习的最重要因素

移动学习资源是移动学习系统的实体，也是学习者比较关注的部分，在调查过程中我们发现，移动学习资源是影响移动学习的最重要因素。根据我们的访谈，多数学生认为课程资源太少、没有对考试有帮助的学习资源、资源更新太慢或者是资源没有交互，学了也不知结果，因此登录几次平台后就没兴趣了。而经常使用同学APP的学生都是因为移动学习平台上有自己需要的学习内容。这表明，优质的移动学习资源是学生进行移动学习的最大动力，也是移动学习能持久的最重要因素。

3.移动学习平台的功能不够完善

目前，所用的同学APP移动学习平台还不能完全满足学生的需求，提供的在线作业功能只能是新生可以完成《国家开放大学入学指南》这一门课程的形考作业，老生和其他课程的形考作业只能通过电脑完成，没有课程的试题练习和测试功能，成绩查询功能滞后等。移动学习是辅助教与学的一种方式，功能上要尽可能的满足学生的最大需求。移动学习平台还不能和基于电脑的现有的网络学习系统同步，这给教学评价带来了很大的困难。

4.学习支持服务体系薄弱

学习支持服务是远程教学院校及其教师等为远程学生提供的以师生或学生之间的人际面授和基于技术媒体的双向通信交流为主的各种信息的、资源的、人员的和设施的支助服务的总和，其目的在于指导、帮助和促进学生的自主学习，提高远程教育学生学习的质量和效果[2]。建立学习支持服务体系的主要目的是为了弥补远程教育中由于教与学分离所带来的沟通与交流的缺失，从而帮助学生顺利完成学习。 移动学习作为远程学习的一种方式，学习支持服务体系的建设直接影响到移动学习的质量。

同学APP移动学习平台的学习支持服务体系主要是建立了三个交流圈，分别是专业圈、学校圈和班级圈，专业圈是全国电大系统同一个专业的同学之间可以互相交流，学校圈是同一个分校的同学之间可以互相交流，班级圈是同一个班级的同学之间可以互相交流。我们统计了计算机本科专业的交流情况，目前，专业圈学生主要交流的内容多是交朋友之类的，互动性不强，班级圈和学校圈发贴的寥寥无几。缺乏教师的身影，可见，目前，各种圈没有被利用起来，没有真正发挥圈子的作用。

四、结论与建议

从调查结果来看，开放教育学生拥有足够的移动学习设备，移动学习方式已被广泛接受，尤其是利用移动学习设备可以随时、随地学习自己喜欢的内容，这个优势更是被学生认可，很多学生无意识地在利用移动设备上网查阅资料、微信社交、看视频等移动学习。专业课程资源太少、功能不方便是导致学生不满意的主要原因。另外，多数学生对移动学习缺乏认识，学习的自主性较差，缺乏计划性与目的性；学生与学生、教师与学生之间有效的学习交流也较少等，这些都影响了移动学习的推广和使用。

移动学习作为信息时代的产物，即有便携、灵活、不受时空限制的优势，又可以实现学习的碎片化，满足学生的个性化需求，学生能够根据自己的兴趣和需求选择相关的学习内容，遇到问题时可以及时向老师和同学寻求帮助，移动学习可以最大限度地发挥开放教育的优势，提高学习效果；同时培养学生移动学习的意识和习惯，也是提高全民素质，满足人们学习需求的一种重要手段，对学习型社会和终身教育体系的构建具有重要的意义。根据调查结果，我们对民族地区开放教育学生移动学习的推广与发展提出以下几点建议：

(一)加强宣传，促进师生观念的转变

学校要加强宣传力度，利用开学典礼、面授课等学生集中的时间宣传移动学习的优点，制作移动学习宣传片放在学校网络平台上，制定推广移动学习的有效方案。首先转变教师的观念，让教师经常利用移动学习平台辅导学生、多和学生交流等。

在新技术出现时，教师要积极面对，主动加强学习，不断提高自身的能力，不断完善提高自身的教学方式，使移动学习更好地融入自己的日常教学中，为学生的移动学习提供优质的学习支持服务，以期获得更好的教学效果。

教师要培养学生移动学习的意识和习惯，同时，要让学生认识到移动学习时容易被周围环境干扰、注意力不集中和被其他移动资源所吸引等不利的因素，引导学生利用移动学习的优势，趋利避害，扬长避短，从而真正提高学习效果。

(二)开发丰富、实用的移动学习资源

移动学习资源是指支持开展移动学习的各种信息资源，是移动学习系统的重要组成部分，它是老师组织教学的工具，是学习者获得信息的途径。[3]

从调查结果看，学习资源是影响学生进行移动学习的最重要因素，因此，要尽快开发针对开放教育学生的移动学习资源。开发资源耗费比较大，学校可以多种途径实现：一是要组织本校教师自己开发资源。可以组建资源开发团队，培训教师相关的资源设计与开发能力，对开发资源的教师给予一定的奖励，鼓励教师多开发资源，教师自行开发的资源更有针对性。二是可以和其他高校或企业合作开发。开发学习资源是一个宏大的工程，需要投入大量的人力、物力和财力，学校可以和一些高校或企业合作开发，实现资源共享。三是充分利用现有的优质资源，可以将现有的优质资源加工转化为移动学习资源，也可以和兄弟院校互相共享资源，达到资源的最大利用率。

移动学习具有碎片化的特点，因此开发的移动学习资源要短小精悍，单个学习内容的知识含量要少而精，要将章节分解成以知识点为单位，突出解决某个问题，时间控制在3～6分钟。资源的呈现形式以能最好地表达内容为目的，可以综合利用文本、图像、视频、动画等多种形式，便于学习者学习和掌握。总之，移动学习资源要符合移动学习的特点。

(三)移动学习平台的功能要强大

移动学习平台的功能是影响移动学习效果的一个重要因素，开发的移动学习平台功能要强大，能够满足学生移动学习的需求。一是兼容性要好，能够分别兼容主流的操作系统的不同版本。二是功能要强大，能够满足学生的日常学习需求。三是要有健全的学习评价标准，对学生的学习结果有反馈。四是使学习者可以在不同的网络环境下流畅地学习，充分考虑学习者的经济承受能力。随着计算机技术和网络技术的发展，目前的移动学习平台技术大多能满足开发学习者所需求的功能，因此，对现有的移动学习平台经过试用，要进一步完善更新平台的功能，使其能满足学生的实际学习需求，从而激发学生移动学习的兴趣，才能有效地推广移动学习模式，达到我们预期的效果。

(四)加强学习支持服务

学习支持服务也是影响移动学习效果的一个重要因素。学习支持服务分为学术性支持服务和非学术性支持服务，移动学习的学习支持服务也要从这两方面实现，除了学生学习所需的资源、学生学习过程中师生之间关于学术的交流等需要通过学习支持服务体系来解决完成，课程安排、考试信息、成绩查询、招生信息、学生与教师、学生与学生之间的情感交流等非学术性支持服务也需要通过学习支持服务体系来完成。要根据学生的需要及时提供学习支持服务，否则错过支持的时机，将可能直接导致支持的失效。

[参考文献][1]严君.学习领域的新发展：移动学习[J]. 软件导刊，2006，(2).

[2]张静，马红亮.对学习支持服务研究的元分析[J].中国电化教育研究，2004，(2)：71.

[3]方海光，吴淑苹.基于EML构建移动学习资源对象——单元的研究[J].现代教育技术，2009，(12).

[4]单颀，胡盈韵.移动学习的现状及其发展趋势研究[J].湖北第二师范学院学报，2013，(8).

[责任编辑：张建荣]

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《广播电视大学学报》编辑部

DOI:10.16161/j.issn.1008-0597.2016.01.023

[中图分类号]G728.8

[文献标识码]A

[文章编号]1008-0597(2016)01-0121-05

[作者简介]赵桂霞，女，包头广播电视大学，讲师。

[基金项目]国家开放大学2014～2015年度科研课题“民族地区开放教育学习者移动学习需求及策略研究——以内蒙古地区为例”的阶段性成果,课题批准号：G14A0501Y。

[收稿日期]2015-12-20