周轶

摘 要：通过对西安市主要行政区域居民实地问卷调研，借助SPSS分析软件、李克特量表以及推拉理论，对西安市居民休闲度假行为特征和影响因素进行了分析。本文的研究对丰富休闲度假研究在微观空间层面的理论和实证研究有着重要意义。

关键词：休闲度假；西安市居民；行为特征；影响因素

随着经济的不断发展，居民闲暇时间的增加和居民可支配收入的增多，休闲度假已经成为居民日常休闲活动中主要的组成部分[1]。2008年1月1日起，国务院新假日制度的实施使居民除了拥有两个“黄金周”以及五个长周末的假期外，还落实了居民带薪休假制度，这使得居民业余闲暇时间不断增多且出游意识大大增加[2]。随后，2012年国庆实施高速公路免费政策，大大激发居民出游热情并且引爆假日旅游市场，休闲度假已经不仅仅是上中层阶级的消遣，而更多的走向大众视域。

旅游行为的研究一直是国内外旅游研究领域的热点问题之一。纵观国内外关于旅游度假行为的研究，无论是研究热点还是研究趋势，均呈现出多样化的发展趋势，然而休闲度假行为在目的地选择、消费行为等方面不同于一般出游行为特征，把旅游度假行为置在一个社会结构的环境中进行分析研究还待深入。在此基础上，文章以西安市居民为研究案例分析他们的休闲度假行为特征以及影响因素，以期为其市场细分和市场开发提供意见建议。

一、研究方法与数据来源

本研究的数据主要由调查问卷获得。问卷内容包括三个部分：西安市居民休闲度假行为的基本情况；休闲度假行为的影响因素，包括休闲度假的动机以及外部环境方面；调查对象的人口统计学特征。笔者于2015年8月在西安主要行政区域进行调研。此次调研共发放问卷300份，回收有效问卷289份，回收有效率达96.33%，样本数据的社会人口统计学特征如下表1所示。随后，笔者运用Excel、SPSS等数据分析软件对样本数据进行了分析与处理。

二、西安市居民休闲度假行为特征分析

（一）出游频率分析

调查数据显示，西安市居民一年内外出休闲度假频率多集中在2-3次，年出游频率在1次及4-5次的居民也占有较高比例（如表2）。

（二）出游方式分析

从出游方式来看，更多的居民倾向于同家人一起出游，其次是和同学朋友一起，出差、会议旅游以及其他出游形式所占比例相对较小（表3）。这说明西安居民在总体上体现了既依赖亲情又偏爱友情的社会交往特征，从相对意义上讲，西安市居民更看重和家人一起的出游形式。

（三）时间与花费分析

出游时段选择反映了人们在一年中，最期望进行旅游活动的时间，真实反映了居民对出游季节的偏好[3]。从出游时间看，在多项选择的条件下，居民外出休闲度假倾向的时间段依次是国庆节、周末、寒暑假、旅游淡季、五个小黄金周、春节、工作日。就出游人均总花费而言，西安市居民外出休闲度假的人均花费区间段主要集中在1001-2000元以及2001-3000元这个区间段，人均花费在5000元以上的居民所占比例较低。

（四）餐饮与住宿花费分析

在人均花费的基础上，笔者对西安市居民平均每天在餐饮和住宿方面的花费进行了分析。如下表5所示，西安市居民外出休闲度假在餐饮方面的花费集中在101-200元之间，在住宿方面的花费集中在201-300元之间。从总体构成来看，西安市居民在住宿上的花费大于在餐饮方面的花费。

（五）信息来源渠道分析

下表6显示了西安市居民在获取各类出游信息渠道上的选择率。在笔者给出的9个选项中，亲朋好友推荐是西安市居民休闲度假信息获取的主要来源，此外网络等信息交流平台亦成为人们获取休闲度假信息的主要渠道。

表6 信息来源渠道

三、推拉理论下的西安市居民休闲度假行为影响因素分析

推拉理论是研究人口流动，移民现象的基础理论之一，1981年Dann将推拉理论的观点引入旅游研究领域，产生旅游行为的推拉理论，Dann等学者认为，旅游者的出游是由两个基本因素共同决定的，即内力的推动和外力的吸引[4]。在旅游行为的推拉理论中，推的因素是内在的，是由内心的不平衡或紧张而引起的需求，它是促使旅游愿望产生的主要因素，即可以归入旅游动机的研究范畴；拉的因素是外在的，与旅游目的地的吸引物及其自身属性相关，是由旅游者对目的地属性的感知而产生，是诱因，影响人们对目的地的选择[5]下文基于推拉理论对西安市居民休闲度假行为的影响因素进行分析。

（一）推力作用对西安市居民休闲度假行为的影响

旅游动机属重要的推力作用，是居民外出休闲度假目的地选择的直接影响因素。在参考了相关文献的基础上，笔者采用李克特量表设计了6种动机18个题项。数据分析结果如下表7所示。

总的来看，西安市居民休闲度假的动机涉及放松与娱乐、体验、逃避、情感、自我认知以及生理方面等的动机。其中放松、寻找空气清新的地方、浏览自然和文化景观、增加与家人或朋友的感情、追求健康的生活为主要动机。

（二）拉力作用对西安市居民休闲度假行为的影响

居民在外出休闲度假选择旅游目的地时都要面对众多的来自各个旅游目的地的“拉”（pull）的因素，并对这些因素进行评估筛选，进而对旅游目的地进行选择。文章运用主成分分析法和Varimax正交旋转分析法对问卷数据进行了主成分因子分析，得到影响西安市居民休闲度假行为目的地方面的三个主要因子：目的地接待因素、目的地核心吸引力因素以及特色项目。

从表8中可以看出，对西安市居民来说，目的地的环境、目的地周边有吸引力的景点以及目的地方便到达最重要，而目的地主题特色鲜明、娱乐设施齐全、是否适合养生疗养重要程度相对较低。

四、结论与讨论

文章以西安市居民为研究对象，运用统计资料分析与调查问卷法相结合的方法，对西安市居民休闲度假行为特征进行分析，并基于推拉理论对休闲度假行为影响因素做了深入探讨。研究主要结论如下：

1.就西安市居民休闲度假特征而言，西安市居民年出游频率多为2-3次；在出游方式上，西安市居民倾向于同家人一起出游；居民最喜欢的出游时间段是国庆节；出游人均花费集中于1001-2000元以及2001-3000元这两个区间段，西安市居民在住宿上面的花费大于在饮食上面的花费；西安市居民休闲度假信息的主要获取渠道来自于亲朋好友的推荐。

2.推力作用下影响西安市居民休闲度假行为的因素集中表现为旅游动机，西安市居民外出休闲度假动机主要包括放松与娱乐、体验、逃避、情感、自我认知以及生理方面等的动机；拉力作用下影响西安市居民休闲度假行为的因素集中表现为目的地方面的因素，其中以目的地的环境、目的地周边有吸引力的景点以及目的地方便到达等方面影响程度最高。

本文得出的关于西安市居民休闲度假行为特征和影响因素的结论，有助于西安旅游业寻找资源优势与度假市场需求优势的结合点进行合理布局，重点开发和重点促销。此外，文章在完善休闲度假领域的研究方面，以及为国内度假产品的开发与旅游度假区的成功建立方面，提供针对性强且易于操作的数据保证与决策依据。然而，本文对西安市居民休闲度假行为的探讨集中在行为特征和影响因素的探讨，缺乏对各类细分市场的分析，后续研究将集中于不同城市居民休闲度假行为的对比研究以及各类细分市场的具体分析和开发策略研究方面。（作者单位：1.陕西师范大学旅游与环境学院；2.郑州旅游职业学院）

参考文献：

[1] 顾秋实.南京城市居民休闲度假行为特征分析及其市场开发策略研究[D].南京师范大学硕士学位论文，2008年.

[2] Crompton J.Motivations for pleasure vacation[J].Annals of Tourism Research，1979，6（4）：408-424.

[3] 楼嘉军，徐爱萍.基于新休假制度的上海居民出游方式及特点研究[J].旅游科学，2008，22（4）：37-42.

[4] Dann GM S.Tourist Motivation：An Appraisal[J].Annals of Tourism Research，1981，8（2）：187-219.

[5] 张宏梅，陆林.近10年国外旅游动机研究综述[J].地域研究发，2005，24（2）：60-69.