“四社联动”强服务贴心关怀暖民心
2016-04-29薛超超
党的生活·青海 2016年1期
薛超超
今年以来,格尔木市金峰路街道党委以加强“三基”建设为契机,以打造“高原先锋”党建品牌为目标,把金南社区作为试点,创新提出“四社联动”服务新模式,推动社区内各类组织、各个民族、各社会群体、各种社会力量之间良性互动、健康发展,走出了一条新形势下社区管理的新路子。
社区党支部为主导,创新方式,构建社区服务新格局。一是搭建服务平台。把收集民意、汇集民声作为重点,社区党支部牵头,组织社区群团组织、辖区各类社会组织、居民议事小组、居民信息员共同参与,以“民情日记”、民意民诉恳谈登记等方式建立民情基础台账,搭建社区服务新平台。今年以来,共登记代办事务、矛盾纠纷、民愿诉求等各类群众反映的问题178件。二是加强分析研判。以民情基础台账为工作载体,定期召开党建联席会和居民议事小组成员座谈会,对辖区内的热点、难点问题进行分析研判,做到一事一报、一事一议、一事一落实、一事一答复。截至目前,已化解各类诉求、纠纷或问题以及代办服务事项等165件,正在办理13件。三是创新服务方式。以创建“民族之家”为目标,社区领导班子和党员干部经常性带头走访群众,以情况了解在一线,问题解决在一线,感情融洽在一线,活力凝聚在一线的“四线”工作法为抓手,针对辖区呈现出外来人口多、穆斯林群众多、贫困人口多、环境卫生难点多、人员文化素质偏低“四多一低”特点,以“6678”服务模式为载体,即“六必到”(居……
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