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林肯学院跨界引入高端服务零售理念

2016-04-25

汽车之友 2016年9期
关键词:培训

3月23日,林肯汽车在上海林肯学院举办“打造林肯学院派”媒体沙龙。林肯学院作为林肯中心员工的培训基地和内部创新的孵化器,发挥了举足轻重的作用。林肯学院坐落于繁华的上海市徐汇区,为林肯中国的经销商网络布局提供了扎实的人才品质保障。传统的汽车经销商培训通常以单向灌输为主,侧重于尽快达成交易,提高销售额。而林肯学院的教学内容侧重于改善客户体验,致力与顾客建立真挚长久的品牌联系。2016年底前在全国50个城市开设的60家林肯中心,上至总经理下至安保人员,都需要通过林肯学院的严格培训才能正式上岗。


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