张楠楠　高杨帆

摘要 科技馆属于公共服务领域，就公益性而言，其发展趋势是免费开放。在免费开放条件下如何确保科技馆的绩效是一个值得认真研究的课题。要克服科技馆管理工作中的消极方面，绩效评价是有效手段。科技馆绩效评价包含多个方面，本文主要通过两个层面探讨构建科技馆的绩效考核体系：一是科技馆展品及展陈效果绩效考核体系；二是科技馆员工的绩效考核体系。

关键词 科技馆；免费开放；展品绩效；展陈效果绩效；员工绩效

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2016）159-0065-03

科技馆的主要职能是通过展览教育、展陈活动教育、交互式体验教育等方式来提升公众的科学素养。随着科技馆基础设施日益完善，展品展项等硬件越来越多，社会对科技馆职能的期望也越来越高。2000年底，我国科技馆数量仅319个，与我国人口总数严重不匹配。而到2012年底，我国科技馆数量达3120家，科技馆行业进入了快速发展期。科技馆的快速发展也暴露出一些管理上的问题。如在科技馆的业务及管理工作中无统一规范和标准；缺少科学的管理机制；缺乏完善的科技馆绩效评定体系等等。建立科技馆绩效考核制度对科技馆的运营至关重要。本文尝试主要通过两个层面探讨构建科技馆的绩效考核体系：一是科技馆展品及展陈效果绩效考核体系。二是科技馆员工的绩效考核体系。

1 科技馆绩效评价所考虑的因素

科技馆属于公共服务中的公众教育行业。……