冯雪珺

24岁的贝尔特拉姆本来在柏林自由大学学习国民经济学和政治学，现在，他成了难民安置点的代理主管。

这份工作来得十分偶然。去年难民潮刚开始时，柏林老市政厅很快被改建成一所难民紧急安置点，但因缺少工作人员，难民安置工作进展十分缓慢。贝尔特拉姆知道后，在脸书上建了募集志愿者的小组，很快得到600人的积极响应，第一天就有150名志愿者到安置点帮忙，与其他社会慈善团体一起安置了250名难民。

随着更多人加入志愿者队伍，能提供的服务也越来越多，身为小组负责人的贝尔特拉姆就越来越忙，往往从早上8点工作到半夜。他还成了很多难民的联络员，帮他们办理各种行政手续，解答他们在日常生活中遇到的各类问题。这些事对24岁的年轻人来说并不容易，但贝尔特拉姆干得很快乐：“我不是一个人。”在他发起志愿工作的第六周，难民安置点的物业经理让他留下来，成为安置点管理团队的一员。贝尔特拉姆的责任更加重大了。每当有新的难民来到安置点，他要与其他主管商议是否收留，因为安置点已经人满为患。“我不知道是否有人因为我的年纪怀疑我的权威，但我们彼此尊重，为难民解决实际问题。以前我的人生道路一成不变，如今却充满了挑战和不确定性。能有这样的经历，我心存感念。”