在起点和终点微笑
2016-04-21悦纳
当代工人 2016年5期
悦纳
“我母亲生前一度产生了轻生的念头,多亏有了你的安慰和鼓励,增加了她战胜病魔的信心。她临终前特意叮嘱给你留下200元钱……”高大妈的女儿在电话那头已经泣不成声,但总算把母亲最后的心愿和夏丽丹说了清楚。
夏丽丹是盘锦市客运站的站务员,2001年部队复员之后,她便走上站台。“要让乘客在起点和终点感受到舒心。”夏丽丹的微笑,是她印在乘客心里的名片,也正是她的暖心之举,让她与高大妈结下缘分。
“高大妈特能干,手里拎着白色大桶,连背带拿的还有四五个包。”夏丽丹初识高大妈是在3号检票口。虽然身体硬朗,但这么多行李,确实让高大妈有些吃不消。夏丽丹主动接过她手中的行李,一个招牌笑容,便免去了语言上的累赘。
“您去哪儿?”夏丽丹问。
“凌海。”大妈用商量的语气说,“姑娘,能不能帮大妈把东西放到检票口外面,我上车前再拿走。”
夏丽丹爽快地答应了。在站台上工作了15年,她知道,对于一个请求帮助的旅客来说,回应的速度会直接影响对方的期望。看满头大汗的高大妈还要照看东西,夏丽丹便去倒了杯水送过来。贴心的举动,让高大妈很感动,也记住了这个语气轻柔、面带笑容的姑娘。
“高大妈几乎每周末都会来站里乘车,总是连背带扛的,也没见有人来送她。”夏丽丹心有疑惑,便与高大妈攀谈起来,这才知道,高大妈是盘锦人,退休之后便过着田园生活,自家种的青菜丰收时,就会送去凌海给儿女尝鲜。
夏丽丹说自己喜欢和旅客交朋友,因为对于旅途上的人,有朋友的关心,心里的路就敞亮。
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