鲁智敏

摘 要 现代科技发展、互联网技术的广泛应用，使消费环境和购物方式发生了巨大变化，追求时尚、高效、群体意识强的大学生选择网络购物消费方式。本文以江苏大学在校大学生的网购现状为例，结合现代消费市场具体情况，将网络购物对大学生消费行为的影响做出剖析。

关键词 大学生 消费行为 网络购物 影响

中图分类号：F724.6；F713.55 文献标识码：A

1大学生的网络购物行为的现状分析

为了解江苏大学学生的网络购物现状，我们成立了调查小组，制作了周密的调研计划，开展了广泛的问卷调查，获取了详实的一手资料。首先参阅大量相关文献，确定了调查问卷框架，经过 3次专题小组讨论和3次预调研检验问卷的有效性后确定了最终的调查问卷。其中采用恰当比例的分配最大限度地消除了性别、年级、情感状况、户口类型、学习成绩对调研结果的影响，提高了调研的可信度。然后我们对江苏大学京江学院、管理学院、机械工程学院三个学院的大一、大二、大三年级的在校学生发放了调查问卷，共发放问卷 1000 份，收回后整理有效的问卷共 845 份。最后我们对有效调查问卷进行精准科学的统计分析，得出以下结论：

（1）选择网购的大学生占其总数的85%左右。大学生群体在网购人群中占绝对优势。这与各大网购网站和个人网上零售店铺公布的相关数据一致，大学生是极其重要的网购顾客群，是现在网购的主力军之一。

（2）江苏大学内学生网购消费以服饰、化妆品、电子数码产品、书籍等生活学习用品为主。其中女生以服饰、化妆等生活用品为主，男生则以电子数码产品及书籍为主。这在一定程度上反映出大学生网购群体的特点，一方面受资金条件限制，购买的产品主要满足其自身学习生活需要，另一方面也体现出当代大学生追求自身完美、追逐时尚潮流的趋势。

2大学生网络购物行为的特征

（1）追求时尚、快捷、高效的消费方式。现在在校大学生多数都是90后，接受新鲜事物的能力较强，喜欢追求时尚前卫的消费方式。网络购物是互联网时代的一种新兴产物，大学生是最早接触网络购物的群体，社会环境发生的巨大变化，大学校园生活节奏的加快，移动通讯设施的完善等因素，促使大学生为提高效率及生活水平，而倾向于选择网购这种消费方式。另外，网购这种消费渠道无须担心学习课业缠身或者地域限制等诸多因素制约，只要轻松滑动手机屏幕或者点击一下电脑鼠标就可以随时随地满足自身的购物需求，与传统购物方式相比无疑节省大量的时间和精力。因而网络购物倍受包括江苏大学学生在内的所有大学生的亲睐。

（2）大学生网络购物群体认同感强。网购作为新兴的购物方式，从其兴起至今，网购者数量一直在快速增加，网购群体迅速壮大。但从社会网购人数调查来看，网购消费群体相对实体店购物而言仍是少数，还有很多人对网购感到陌生和新奇。但对大学生来讲，标新立异、追求时尚同时又不愿偏离自己的朋友圈是其消费特性，当网购出现后，很多人就会不约而同地积极参与，网络购物就渐渐地在他们的圈子里形成一股热潮，大学生网购队伍越来越大，这又进一步增强了大学生群体的网购认同感。

（3）追求高性价比产品。大学生在上学期间经济来源主要靠父母，有些学生虽兼职获得一定报酬，但也相当有限，所以大学生每月可支配的生活开销一般比较固定，除去自己必要开支外，其他可供消费的资金相当有限。因此他们崇尚高性价比的产品也在情理之中。而网购商品由于流通渠道简化，其价格低于传统实体店购物已经是不争的事实。从我们的问卷统计数据来看：大学生比较关注的几种商品，服饰是折扣最大的，能达到50%以上；其次是数码产品，平均折扣在35%；折扣最小的是书籍，一般只便宜 10%至20%。可见在网上能以较低的价钱买到更实惠的产品是多数大学生选择网购的重要推力。

3网络购物对大学生消费行为的影响

（1）网络购物改变了大学生的消费方式。在互联网购物发展初期，大多数人包括在校的大学生往往选择去大型广场、大型超市购买所需物品，很少去网上购物。后来电子商务的出现及蓬勃发展，网购提供了更多人性化的服务，让消费者获得了越来越多的实惠，从而促使大学生由传统的线下购物转变为如今盛行的线上下单。如今方便快捷、高效实惠的网购已成为包括大学生在内的广大消费者不可或缺的消费渠道。

（2）网络购物加快了大学生的生活节奏。在网上购物能够对自己感兴趣的物品进行一个全面的了解，例如商品的外观、价格、规格、功能、参数等，了解之后并不用着急购买，可以在充分对比选择和考量之后再来购买。另外，网络中商品的查找也相对容易，下单方式也极为便捷。线上店家的市场竞争又为学生提供了更多物美价廉的产品，再者近几年物超所值的团购这一新网购形式的出现更是丰富了大学生的课余生活。这些服务方便快捷、高效实用，在很大程度上加快了他们的生活节奏。

（3）网络购物环境复杂，安全保障堪忧，大学生责无旁贷。近年来网上侵权行为时有发生，在不同程度上影响了网购者的信心。一些网上的卖家为了增加产品销售量，获得更多经济效益，在产品描述和产品质量上弄虚作假，损害网购者利益。更有甚者，一些骗子利用大学生社会经验缺乏和网络信息漏洞，设法盗取网购者银行卡中的资金，使网购者望“网”生畏，避而远之。这不仅在一定程度上影响了当今电子商务的发展，挫伤了大学生对网购的信心，另一方面也警示大学生在网购时不应大意盲从，贪小便宜，而要提高警惕，练就一双慧眼，增强自我保护意识和能力：如不轻易泄露自己的信息，掌握必要的网购知识和技能，货比三家，选择品牌信誉度高的商家购物等。发现问题及时检举揭发，依法维护自己的合法权益，维护良好的网络秩序，为营造安全和谐健康的网购环境而努力。

4后记

时代在进步，世界在发展，网购作为一种新型产业异军突起，对人们生产生活的影响不断深入广泛。网购在方便人们生活、改善生活方式、提高人们生活水平的同时，也极大地推动了社会生产力的发展；网络环境复杂，对网购者也提出了更高的要求，作为网购主力之一的大学生更应该强化责任意识，增强自身素质，适应时代发展，为网购产业的健康发展尽微薄之力，为实现强国富民的中国梦不懈努力！

参考文献

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[4] 高学敏，姬雄华.大学生网络购物消费行为研究[J].企业导报，2012（22）.