16年行驶百万公里无事故，武汉公交四公司一分公司24路驾驶员刘勇，刷新着公交安全驾驶纪录，也向世人宣告，在驾驶员这个平凡岗位上没有最好，只有更好。

车厢方便袋平息乘客怒火

刘勇驾驶的24路1077号公交车，放置着方便袋、保健箱、顾客留言簿，这些装备，深受乘客好评。

在行车过程中刘勇也努力营造和谐氛围。一次，他驾驶车辆在古琴台站上下乘客时，一位在工地打工乘客拿着工具上车时，不小心将身边的一位男士的手臂划伤，这名男士暴跳如雷，抓住他的衣领，就准备动手。

说时迟、那时快，刘勇握住了男士的手，笑道：“莫动气，我想这位大哥也不是故意的，我这里有创口贴，我给你包上。”

说着，他从保健箱里拿出创口贴，递给受伤男士，车上的乘客也纷纷帮刘勇做男士的工作，看到男子脸色慢慢好转。

刘勇抓住时机对那位乘客说到：“你看这位师傅已经不跟你计较了，还不快赔个理。”这时男子说道：“你今天不是碰到这个好司机的话，少不了你的损失。”一场纠纷在他的工作不经意间化解.一车乘客向他投出赞扬的目光。

在车厢中营造文明、和谐氛围，打造线路“安全、舒适、温馨、便捷”的服务品牌。刘勇还结合车型在车厢内张贴各类爱心提示语。在车厢内垃圾篓放置处张贴有“爱护车厢卫生，改陋习树新风”，在特殊专座旁张贴有“车厢是个家，温馨你我他”的爱心提示，通过小小的爱心提示，使车厢成为了互敬、互爱，温馨、文明的流动家园，营造如家式的人文环境。……