韩国的韩京姬科技集团是一家小家电公司，开发出的很多产品都深受消费者喜爱。在一次中层领导干部会上，总裁韩京姬发现一位与会者不停地捶腰，注意力也不集中，便不高兴地问他是不是腰痛，开会都没有精神。

那位中层干部回答说：“真是对不起，我的爱人出差了，昨天我自己在家熨了一晚上的衣服，腰一直弯着，现在痛得不得了。”韩京姬调侃说：“看来你的腰板缺少锻炼哦。”对方说：“熨衣服真是太累了，弯腰弓背的。要是有使用起来更方便的电熨斗就好了。”这句话引起了在座一众女员工们的强烈共鸣。

韩京姬受到感染，当场宣布将会议议题改为讨论新型熨斗。大家你一言我一语，意见集中在怎样可以不弯着腰，开发一种站着就可以熨衣服的熨斗。一年以后，一种叫作“立式蒸汽挂烫机”的产品诞生了，并畅销至今。广告语就是那句耳熟能详的“妈妈再也不用担心熨衣服时腰会痛了”。

电熨烫衣服让家庭妇女们从此告别弯腰熨衣服的命运，一举成为爆款。究其原因，就是韩京姬抓住了消费者最大的痛点。值得注意的是，这种痛点，并不是显而易见的，需要留心挖掘。每一个人不经意间的吐槽，都有可能引爆一个爆款。

发现痛点说出来，继而将其产品化是一种能力。市场中我们感受过的痛点很多，但总结出可执行方案的却很少。

企业存在和发展的价值就在于它的产品和服务能够满足社会的某种需求。这种需求是客观存在、不断变化、不断涌现的。……