段娅君

摘 要：伴随我国医疗卫生体制改革进程的加快，医院这个关系到人类健康的社会单元，既要承担维护人类生命、改善群众健康、提高生存质量的社会责任，又要按照市场规律参与市场竞争，为医院创造经济效益。竞争是市场经济的必然产物，特别是中国入世后国内外医疗市场所呈现的一体化模式，更加加剧了各类医院之间的竞争。只有这样，才能在医疗市场上占据主动地位，促进企业医疗卫生事业的发展。

关键词：医院；核心竞争力；开滦总医院

一、医院核心竞争力的内涵和构成要素

（一）医院核心竞争力的定义

医院核心竞争力是医院长期形成的、蕴涵于医院内质中的、医院独具的、支撑医院过去、现在和未来的竞争优势，是医院在某一领域能够实现可持续竞争优势的一系列互补技能和知识的组合，并使医院在竞争环境中能够长时间取得主动的能力。

（二）医院核心竞争力的构成要素

1.人力资源：包括医院工作人员的个人知识技能水平、整体素质与知识技能结构，这是核心竞争力形成的基础，也是医院核心竞争力最重要的部分。2.技术体系：技术体系是一个由一系列配套的医疗技术特色、医疗技术规范、医疗设施装备组成的，包括硬件与软件的相互配合与协调的有机系统3.管理体系：包括管理模式、激励机制、文化形成和组织学习等机制。管理体系通过各种规章制度、组织系统及医院文化，对医院的经营管理和研究开发活动进行组织、激励和控制。……