在我国，最早的时候旅游是接待，传统意义上把旅游当成观光，对旅游的定义是离开目的地50公里，公众对旅游的认识也只多局限于景点、旅行社和观光旅游，但是，现在旅游业的发展已经突破了这个概念和范围，这里所讲的旅游实际上是一个大旅游的概念，这就需要对旅游业进行一个再认识。

一、旅游是过程、是体验、是感受。旅游实际上是一个过程和体验。比如，自驾车游客到了目的地以后，没有停车场，自驾车开不进去了，或者住在酒店丢东西了等都有可能出现不愉快的感觉，这种不愉快的感觉就是一个负能量、负宣传，旅游是一个过程、是一个体验，过去我们认为旅游就是到旅游景点观光，而实际上旅游是一个全方位的体验，是对我们六要素的要求和考验。

旅游是一个感受，包括游客对目的地的管理、形象、服务、设施、产品等一系列的感受，作为旅游人，要把旅游的这些环节研究透彻，要根据游客的这些需求做出让游客满意的产品，要从这个角度对旅游业发展的过程进行培育。

二、旅游是服务业的龙头。只有旅游业发展起来，服务业才能做大做强，第三产业才能健康快速发展，经济发展才能取得成效。抓旅游就是抓经济，抓旅游就是抓发展。很多地方多方强调调整产业结构，但是却不知道抓旅游。以洛阳的例子来讲，现在全国一二线城市的第三产业占国民经济的比重已经达到60%-75%，全国所有的三线以上城市这个比重平均40%左右，而洛阳的比例一直在30%。……