吴玉伦

（沈阳师范大学 国际商学院，辽宁 沈阳 110034）

商科大学生商务礼仪素养教育论析

吴玉伦

（沈阳师范大学 国际商学院，辽宁 沈阳 110034）

在经济全球化的现代社会中，国际间的商务往来日益频繁，从事商务活动的工作人员和未来走向职场的商科大学生不仅要具有专业知识和技能，还必须具备良好的商务礼仪素养。因此，高校商学院在人才培养的过程中要重视大学生商务礼仪素养教育，强化学生商务礼仪素养的养成，为学生的职业发展打下坚实基础。

商科大学生；商务礼仪；素养教育

礼仪是人们在社会交往活动中共同遵守的行为规范和准则，是世界上各民族的宝贵文化积累和精神财富。掌握正确的礼仪规范是促进人与人之间关系和谐的催化剂，是树立个人、企业以及国家良好形象的重要手段。商务礼仪是指公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士在经济往来活动中应遵循的礼仪规范，是商务活动对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。随着现代文明的发展和市场经济的繁荣，商务礼仪在商务活动的各个方面显得越来越重要，企业、公司日趋看重商业人才在专业知识背后的人格魅力、道德修养、社交能力和团队合作精神等人文方面的综合素质[1]。因此，高校商学院在人才培养的过程中除强调专业知识和技能外，更应注重对学生商务礼仪素养的教育，使学生在平时的学习和生活中认识到商务礼仪的重要性，养成讲究礼貌、友好热情、谦虚谨慎、以诚待人的好习惯，以适应现代社会对商务人才的需求。……