本刊记者│黄海峰

专访华为张凡：消费者云服务“五年磨一剑”

本刊记者│黄海峰

张凡

华为消费者云服务部门并非刚刚成立，而是拥有5年多的积累。2016年，该部门计划加强海外市场，在数据安全方面准备充分。

1月21日，华为消费者BG发布了“消费者云服务白皮书”。该白皮书显示，华为应用商店2015年应用下载量达到175亿，用户达到1.3亿，而合作伙伴分成也达到15亿元人民币，成绩不俗。就该白皮书发布的背景以及华为消费者云服务业务的发展相关问题，《通信世界》记者采访了华为消费者BG消费者云服务用户服务产品部部长张凡。

积淀多年 将更加开放

事实上，华为消费者云服务部门经历了5年时间的变迁和发展才形成：2010年定位为“互联网业务部”；2012年改为“终端云业务部”；到2015年正式命名为“消费者云服务部”并开始独立运作，该部门名称的变迁反映出了华为对消费者云服务的探索与认知过程。

“华为一开始就以开放的心态拥抱互联网的浪潮，其间聚焦为华为手机终端用户提供更好的云服务体验；随着终端业务的高速发展，可以看到华为开始着力服务更广大的消费者。”张凡表示，这个过程正是华为开放踏实工作风格的写照，同时也印证了华为以广大消费者为中心的核心价值观。

华为消费者云服务部也必将践行这一理念。具体而言，张凡介绍，华为消费者云服务部门定位和目的有两点：一是通过自己的一些业务和聚合第三方业务经营好用户体验，用来支撑华为手机的销售；……