中国电信股份有限公司广州研究院│李丹

NTT docomo新战略：慷慨抛出橄榄枝，合作求得新增长

中国电信股份有限公司广州研究院│李丹

国际运营商战略转型案例之二

经历了风风雨雨的运营商们逐渐认清了自身定位，终究选择了“合作”的方式，通过“创新+开放+合作+共赢”，与合作伙伴共同实现增长。

2015年4月底，NTT docomo基于2011年公布的中期愿景“Shaping a Smart Life”（塑造智慧生活）提出了新的中期发展战略，曾经的产业链霸主开始降低姿态强调合作，甘心从产业链主导者变为聚合者，提出通过合作创新转变为“Value Co-Creation Company”（价值共创公司），这成为了此次新战略的一大看点。

昔日风光已成烟云

走：第一步通过iPhone发布、推出新的语音不限量和数据共享套餐以及“docomo Hikari”光纤服务以重获竞争力；第二步则是促进新套餐和“docomo Hikari”的用户发展、鼓励用户向更高数据套餐迁移、推出LTE-Advanced，以及提高成本效益等以增强竞争力。智慧生活领域则更加强调docomo与合作伙伴的共同创新：一方面docomo将加速“dmarket”的发展，提供更多家庭产品；另一方面推出新举措“+d”行动，与合作伙伴共同创造社会价值。

电信运营商正经历着数字时代带来的变革和冲击，相对于机遇,运营商更多感受到的是前所未有的压力。以往稳固的营收状况出现失衡，曾经自信如docomo的国际领先运营商也不得不把寻求收入增长放在首位。素来强势的NTT docomo运营利润连续3年下滑，2014财年（截至2015年3月31日）收入同比下降1.7%，而利润降幅达22%，迫使其在2015年初的财报中明确提出要通过新的移动资……