传播学视角下网络暴力形成机制分析<br/>——以明星晒娃被骂为例

传播学视角下网络暴力形成机制分析
——以明星晒娃被骂为例

2016-04-11蒋瑞东

视听 2016年12期

关键词：网络空间负面网民

□蒋瑞东

传播学视角下网络暴力形成机制分析
——以明星晒娃被骂为例

□蒋瑞东

近几年网络暴力频发，给当事人造成了极大的困扰，也容易滋生社会戾气。它是舆论极端化的一种表现，是现实暴力在网络上的延续。本文通过研究网络暴力的形成机制来了解网络暴力，同时呼吁网民合理利用网络资源，理性发言。

网络暴力；舆论场；沉默的螺旋

我国正处于转型时期，互联网的普及，公民意识的觉醒，激发了网民对于话语权的表达欲。与此同时，网络的低门槛，信息的真假难辨，话语权的滥用，导致部分不理性的意见表达通过网络平台快速传播流向社会，由此导致了网络暴力。近年来随着网络暴力事件频发，网络暴力已经成为一种重要的社会现象。它危害了当事人的名誉权和隐私权等权利，并对受害者的现实生活带来恶劣影响。因此研究它的形成机制非常重要且必要。

一、舆论场效应

网络暴力是舆论的一种极端化表达。它是舆论与互联网平台相结合的产物，是现实生活中的暴力在网络媒介上的延伸，是一种无形的强大的精神制约。网络暴力具备舆论的基本特征，因此充分了解舆论的特点规律对于探讨网络暴力的形成机制至关重要。

（一）舆论

关于舆论的定义众说纷纭。刘建明在《基础舆论学》中认为，舆论是显示社会整体知觉和集合意识、具有权威性的多数人的共同意见。《美利坚百科全书》中将舆论定义为群众就他们共同关心或感兴趣的问题公开表达出来的意见综合。学者们对于舆论的定义，角度不同，得出的观点也不尽相同。但是大多数学者认为舆论是一种意见，公共意见。

（二）舆论场效应

舆论形成后会产生一种情形——舆论场效应。陈力丹在《关于舆论的基本理念》里认为，它应该具备以下三个条件：1.一定空间人们的相邻密度和交往频率。空间越小，人口密度越大，人们交换观点的频率越高，越容易形成舆论。2.空间的开放程度。空间开放程度越大，加入的评论数量越多，形成舆论的可能性越大。3.空间的感染力度或诱惑程度。相互感染或者诱惑的因素越多，越有利于舆论的形成。这三个条件与舆论形成程度成正相关，这些条件满足程度越高，舆论形成的可能性越大。然而这种情况下产生的舆论负面能量比较大，并伴有破坏性大的行为舆论。

范玮琪在阅兵当天晒娃遭到大量网友的谩骂。阅兵是一个特殊的时刻，那时新浪微博几乎被阅兵刷屏了。新浪微博作为一个开放性网络平台，传播范围较广。当范玮琪晒娃照片被新浪微博服务器自动抓取后，因为本身的明星效应，这条晒娃微博很快出现在热搜界面。在一众的阅兵相关微博衬托下显得很是不协调，引发一部分网友的不满。在微博这个开发平台，越来越多的网友加入进来，并看到这条不协调的微博。情绪上的不满在微博评论区相互传递，产生较大的信息流，相互交汇，负面情绪酝酿得越来越多，最终引发将近4万多条谩骂评论。

演员陶昕然晒出女儿照片被骂则是因为在《甄嬛传》和《胭脂》饰演了反派角色。部分不理智的网友将影视剧的反派角色代入现实生活。她饰演的反面角色被网友认为是本色出演，她的感情生活被网友肆意猜测和评论。加上《胭脂》的热播，网民的代入感较强，戏里面的反面角色，被认为是现实中的“坏女人”。各种带有色彩的评论和标签加在她身上，她似乎成了那些反面人物的代表。这样网民会形成偏见，这种刻板印象一旦形成，负面情绪只会越积越多。在网络平台上被宣泄出来的负面情绪会相互传染，越来越向不可控制的极端化方向发展，最终导致网友更加不理智地诅咒了刚出生的婴儿。

二、沉默的螺旋

沉默的螺旋是由德国学者伊丽莎白·诺尔·诺依曼在1972年提出来的。1974年在杂志《传播学刊》上发表之后，它迅速传播开来。

它基于这样一个假设：在舆论场中，人们发表意见时，不是基于自己的价值判断，而是更关注周围的意见表达情况。当发现自己处于优势意见一方，就会更加自信大胆地表达出来。相反为了避免孤立，则会保持沉默。从而进入一种螺旋循环——优势意见占明显的主导地位，其它意见从公共图景中完全消失，并且“缄口不言”，这就是沉默的螺旋的过程。

（一）求异心理

随着网络平台的发展完善，内容生产和发布的门槛越来越低，成本也越来越小，网民的参与度越来越高，话语权得到充足的释放。正处在转型时期的社会积累了大量的矛盾。在现实中得不到有效释放的人们，在网络平台上尽情地宣泄负面情绪。而在这个平台上，中庸、平淡、理智的言论得不到关注。极端的观点，粗鲁直接的言语表达方式或者惊人之语更能吸引其他网民的注意力，引发他人的追捧。

互联网时代信息的碎片化，只言片语很快就被淹没在信息的洪流中，注意力反而成为了稀缺资源，成为了网民争相追逐的东西。网络空间直接、粗鲁、极端的情绪和言语表达会被越来越多人关注，进而去模仿，以至于这种负面的情绪表达就会越来越多，逐渐占据强势地位。中正平和的观点则会被淹没，被挤占生存空间，甚至遭遇激烈的负面观点的攻击，为了避免孤立甚至是为了安全感只能选择保持沉默。因此为了吸引更多的注意力，负面极端化的言论会越来越强势，甚至表达也越来越向极端化的倾向发展。这就是为什么明星母爱爆棚晒个孩子，不理智的言论反而受到关注，并越来越多，最终形成被“群起而攻之”。

（二）对抗心理

互联网带来了深刻的社会变革，权力实现了颠覆性的转移。弱势群体指的是在博弈中处于劣势地位或者利益受损的群体。微博上充斥着反智反精英反权贵的狂欢式情绪，现实世界和网络空间相互激发、相互撕裂、相互强化。在现实世界里利益受损，处于相对劣势地位的人，可以在网络空间争夺话语权实现精神上的满足。在现实社会里的强势群体往往是既得利益者或者权力资源支配者，他们对着弱势群体有着天然的优越感。

然而在虚拟空间里，他们会被网友用挑剔的眼光、严格的标准，批评得体无完肤。社会矛盾、贫富分化和阶层对立，往往会加剧这种矛盾。在虚拟空间里，只有在道义上占据优势，找好角度，就能在口水大战中所向披靡。因为弱者永远是对的，因为人数众多——支持的人多，就可以不问真相只依靠本能的怀疑来大肆批判。

明星在人们的臆想中，光鲜亮丽走红毯吃大餐优雅高贵，走到哪里都有粉丝拥戴，享受着鲜花和掌声，似乎处在相对强势的地位。然而他们在网络空间里，必须柔弱谦卑温和，讨好大众，不能有一点瑕疵。最重要的是他们必须和网友的步调保持高度的一致，否则就是用明星的话语权“仗势欺人”。明星成为了社会情绪的出气阀，攻击明星相对安全。在虚拟空间，把明星骂得狗血喷头都不会有任何风险。所以竖起一面道义的大旗，就可以对明星言语攻击。

范玮琪晒娃被骂，是因为网友认为她不爱国。陶昕然晒女儿被骂，是因为网友认为她和戏中的反派角色一样坏。有了天然的道德优势，就有了肆无忌惮攻击的借口。在这种场景下，非黑即白，其他网友若不加入进来，就是道德败坏。因此即使有了其他的看法，弱势的一方也只能沉默，否则就会被卷入新一轮舆论漩涡。

（三）从众心理

1943年在《人类激励理论》一书中，美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛，按照从低到高的层次把人的需求分为了五种，它们分别是生理需求、安全需求、爱与归属需求、受尊重需求、自我实现需求。

安全感属于缺失性需求。这种需求来源于实际生活或者自我意识的缺乏，需要从生存环境中去获取——无论物质上还是社会交往上。这种需求无法实现自我超越，属于低层次的需求，并且完全取决于外部世界。网民缺乏安全感，在发表言论后，一旦发现自己所处的一方“势单力薄”，就会保持沉默。或者干脆投入到“人多势众”的一方，以获取安全感。为了获得更多安全感，只有表现得更为激烈来获取强势一方的支持。久而久之为了更加“安全”地发表言论，事先会小心地观察言论的各方，哪方强势就站在哪个立场上发言，这就造成了强势方越来越强，甚至“一边倒”的局面。所以明星晒娃有时会获得刷屏似的辱骂评论。