本刊记者│舒文琼

虚拟运营暂时性“失速”：破解难题 积蓄力量

本刊记者│舒文琼

表面看来整个行业暂时性“失速”，实际上各大虚拟运营商已经开始直面矛盾、解决问题，为后续的长远发展积蓄力量。

期待已久的正式业务牌照迟迟不见踪影，因实名制落实不力而屡遭质疑批评，用户发展速度逐渐放缓，ARPU值依旧低位徘徊……2016年对于虚拟运营商而言可谓是“流年不利”。

从另一个角度看，过去两年尤其是2015年虚拟运营商一路高歌猛进，背后却隐藏着很多问题和矛盾没有解决。如今表面看来整个行业暂时性“失速”，实际上各大虚拟运营商已经开始直面矛盾、解决问题，为后续的长远发展积蓄力量。

百花齐放 差距渐显

据统计，截至2016年6月底，获得移动转售业务牌照的企业中共有41家正式开通了虚拟运营业务。截至8月底，我国虚拟运营用户数达到3600万户，其中中国联通用户数最多，占比为80%左右，中国电信的用户不到200万户，中国移动的用户约为600万户。虚拟运营商方面也明显拉开了差距，用户规模超过100万户的有8家。从地域来看，虚拟运营用户最多的是广东、浙江、江苏、山东和北京，用户数合计占比达46%。

可圈可点的是，虚拟运营商在通信产品设计、内部资源协同、跨界融合等方面进行了很多创新和尝试，得到了用户的认可和市场的关注。例如，在通信产品设计层面，以蜗牛移动、天音移动、爱施德和远特通信为代表的虚拟运营商，推出了用户按需定制服务，无门槛和套餐约束，并且开通了多人共享和业务互转模式；