赵莹 李志娟

不管你的出身和背景如何，都要努力做个更好一点儿的人——

细微之处，显露一个人的教养。你有意或无意的一句话、一个动作、一种态度，比你所有的证书和头衔都更能代表你自己。“教养”并不是期望被称赞的道德优越感，而是一种本真的优雅；并不在于你读过多少书，而在于你是否愿意为别人多考虑一点儿。它，不寄生于物质之中，而存在于每个人的心里。

体谅他人，感知世间的点滴

一 名

多年前，余世维在《管理思维》课中讲过一个案例。他说他有一个习惯，每次离开酒店之前，都会把床铺整理一下，把摊在桌面上的东西整理好，尽量把房间恢复成住进来时的样子。这样，进来清扫的阿姨会对住过的客人刮目相看。

也许客人和阿姨永远不会见面，阿姨的看法也不会对客人有什么影响，但这就是教养，在看不见的地方更显宝贵。

有一次跟同事一起搭飞机出差，吃完飞机餐，我看见他把餐盒、纸杯、废弃物都一样一样整理好，铺平，然后把擦过手的餐巾纸摊开，均匀地盖在餐盘上，再交给空姐。我坐在邻座，瞬间觉得自己之前是多么粗鲁。垃圾本身不是美好的东西，在丢弃时却可以显露一个人的教养。

看得见的教养是容易的。在干净的餐厅里，你不好意思乱丢垃圾；在安静的博物馆，你不敢高声喧哗；在有序的队伍中，你不好意思插队；在清洁的房间，你不会旁若无人地点燃香烟。所谓的教养，真实存在于环境感染力中。

看不见的教养最为难得。……