朱仲南

楼里住着各种各样的人，你要做到互相关心、互相爱护、互相尊重是比较难的，因为住了几年，都叫不出张三李四王老五。每次见面几乎都在电梯里，看到有些男的就像旧小说里说的戴笠、周佛海那个系统的人一样；有些女的那嘴唇涂得十分鲜艳猩红，你总觉得像两根北方的香肠；有的人看手机，全神贯注，像一个时事评论员审稿那样。

唯有一个人有着比较明确的身份，他十二岁左右，穿校服，戴着三条横杠杠标志，听楼下的管理员说，这是一个“官员”，是大队委之类的学生官。

有一次大队委放学，我也上楼，同乘电梯，我问：“三道杠杠是什么官呀？”“三道杠”看了我一下，说：“主要领导。”一句话，吓了我一跳。这种回答，简直是“超水准”的回答。官场中人，都知道主要领导和非主要领导职务是一种什么样的关系。我的兴趣被调动起来了，便谄媚讨好地问：“主要领导是干什么的呢？”“三道杠”扫视了我一下，庄严地说：“管人。”

管人？什么叫管人呢，无非就是管教、监督、治理等，你一个十二岁左右的孩子，“三观”尚在形成中，身体尚在发育中，智慧正在启蒙中，人生正在探索中，管什么人？怎么管？符合规律吗？符合科学发展观吗？

于是，我便不禁对这位“三道杠”有了一种本能的躲避感、疏远感，老有一种很不正常的心理活动，觉得这种孩子不注意培养，极可能会学坏的。

管人，莫说十二岁左右的孩子，即便您是二十二岁、三十二岁、四十二岁、五十二岁的人，您都必须知道，这是一门科学，是充满技巧的，需要一种才能，不是一种盲干，一种想当然，更不是一种以势压人和仗势欺人。央视曾报道，四川有一个农民，养黑猪养出经验，养出财富了。这农民多次说，养猪，管好猪，是要想尽办法的，让他们跑步也要有梯队分批上的，要有养猪文化，不能乱干瞎干蛮干。你看，管猪尚如此，管人岂能瞎管？一个十二岁的孩子，去团结人、亲近人、帮助人、爱护同学还差不多，为啥那么小就给他灌输一种官场文化呢？

不少人以为管人是很容易的，其实是很难的。你叫老教授带队野营拉练，你叫举重运动员办校学诗歌、跳钢管舞，你叫酒店肥头的老板当教头去打少林拳，不是不可以，但往往事倍功半，或是无功而返。例如有一个人上班迟到了，你是黑着脸批评他，还是关切地问：堵车了？有什么需要帮忙的？这会有完全不同的效果。

凡是一心一意想管人的人，是管不了人、管不好人的；凡是想“治人”的人，都会被反制。道理很简单，无法可依，没有规矩，出发点不对，是理不顺人际关系的。有的单位的头儿、企业的领导等，不尊重人，不为人着想，不管人的喜怒哀乐，不是和风细雨，不讲规律，不分众，怎么能管好人呢？管人，这可是一门大学问！

同学聚会的时候，大家坐在一起，您可偷偷地回顾和审视一下，从小学到大学，爱管人的人、爱折腾人的人，一个个无人理睬，一个个被冷落，他们会觉得十分难堪，有点儿难为情。而当年喜欢助人的人、帮人的人、团结人的人，大家高高兴兴，彼此友情不断，热气腾腾。所以，我们的技巧应该是：严律己、宽待人，不要做损人不利己的事，要做助人的事。助人是管人者最大的技巧之一。

【原载2016年第5期《南风窗》】