南桥 刘钊

2012年苏珊·凯因的TED演讲《内向的力量》，在很大程度上改变了人们对于内向的负面认识。这种负面认识很普遍，各行各业都有。我仔细读了苏珊·凯因的书《安静：内向性格的竞争力》。

在看书之前，我不觉得外向高内向一等，但是内向性格的优势，如何发挥呢？

学霸。在小学阶段，外向型孩子成绩更好，但是到了高中和大学之后，内向型性格的人普遍成绩好过外向型性格的人。二者智商均等，但是注意力的“带宽”使用二者大有不同，太喜欢热闹的孩子精力分散太多。另外，外向型性格的人过于追求结果，遇挫容易放弃。内向者不急着显摆，恒心和毅力更好。有调查显示，在各项国际水平比赛上，成绩比较好的那些国家的孩子，也通常是耐力、恒心最强的。这些个性力量和学习成绩不无关联。美国的亚裔，通常给人不善言辞、埋头学习的印象，但是这也使得他们成为学习上拔尖的模范民族。在华人越来越多的加州，甚至出現了“白人大逃亡”（white flight）的局面，因为白人家庭的孩子在学习上感觉拼不过。只不过需要警惕的是，这种优势，据说是毕业之时就结束。美国职场文化崇尚张扬、表现，你不说没人知道，所以亚裔的职场劣势就纷纷出来了，形成了“竹子天花板”。这种情形，并不是无可救药，如果多去掌握美国社会的“潜规则”，可以克服这些弊病。而美国职场对外向性格的过分推崇，也正是刺激作者写此书的一个因素。

择业。有不少职业非常适合内向者，包括写作等诸多创意行业、科学研究、艺术等。如果你更喜欢沉思默想，喜欢精神生活多过物质生活，这些职业对你都不错，内向的性格和独处的习惯还会帮你大忙。牛顿、肖邦、普鲁斯特、奥威尔、罗琳、苏斯博士等人都是深度内向者，丝毫没有影响他们的成就。还有一些职业，比如教师，内向的性格也不一定对你有多大妨碍。在美国的大学里，内向人士比比皆是。

演讲。很多内向者害怕公众演讲，罗斯福夫人就是个例子。罗斯福患小儿麻痹症后，一度想退隐乡间做一乡绅。罗斯福夫人无奈，开始替他张罗公众事务，让罗斯福得以延续其政治生涯。后来内向的罗斯福夫人居然可以开记者招待会，上电台做脱口秀等。为什么会这样？很多时候，内向者能口若悬河地针对自己熟悉的话题演讲，但是他们不善于和陌生人拉家常。在求学、工作当中，内向者不妨扬长避短，回避暴露自己短处的家常场合，抓住机会去做这样有所准备的演讲、演示。技术也能助内向者一臂之力，比如演讲使用幻灯片等技术工具，避免紧张导致的困境。

交往。通常情况下，性格开朗能成为关系的润滑剂，开朗的人善于经营关系。不过也要知道，关系的和谐，矛盾的解决，需要站在他人的立场考虑问题，这往往是外向性格的短板。内向者对周围环境敏感，能洞察细致入微的变化，通常也更有能力体谅他人的处境。能够理解、甚至讨论外向者容易忽略的“沉重”话题。他们和人相处，容易以己度人。内向的人更可能赢得尊敬和信任，他们可能不会狐朋狗友一堆，但是容易建立长久的友谊。内向者对自己言行通常更自觉，对自己行为的后果更清楚。

理财。通常大家觉得发财的一定都是那些风风火火的外向者。书中说外向型的人比较急功近利，容易受高回报刺激，容易受外界波动的影响，对风险有时候视而不见，书中甚至称金融危机是过于冒进的外向人士造成的，或者说外向者搞垮了华尔街。内向者则处事谨慎，不大易随大流，常常见好就收。巴菲特就是一个深度内向者，他有句名言：“只要你有寻常智力即可，你需要的是那种克制冲动的秉性，以免冒失陷入危险。”

领导。如果下属被动消极，需要人时常督促，外向型领导更合适。但在一些极需创意的行业，领导气场太强，太张扬，太压迫，会妨碍属下意见和创意的自然形成，这样的团队，内向的领导还好一些。甘地、戈尔都是极其内向的人。甘地开会之前，对于很多问题极有看法，甚至都给写了下来，可是开会的时候却害羞得一言不发。“我的害羞事实上是我的盾牌，我的防御。它让我成长。它帮助我寻求真相。”过早发言可能让人陷入某种姿态、见解。少说多听，延迟判断，能让人看到新的视角。一个领导开会时候过早发言，定调子，会形成瀑布效应，观点会传下去，不利于形成群策群力的局面。

总的来说，此书对于内向外向的看法比较辩证。内向和外向就好比阴阳的搭配与交错，其好处、坏处可能“此消彼长”。例如外向者更潇洒风光，但是更容易出轨，家庭不稳定。外向者更喜欢刺激和锻炼，可是出事的情形也更多。

另外，内向外向可以转化。内向性格就好比左撇子，没有必要依据“性格开朗”的社会价值取向，将其强扭过来。但是，是不是说，内向既然这么好，那么大家就都各行其是，谁也不搭理谁好了？有时候人为了尊重他人，适应社会场合，也必须做些变通，比如适当拉升一下自己，根据环境外向一些，不要显得自己格格不入，这样有失谦卑。由于自己的性格，去显得自己高人一等，则什么性格都不好，管你是外向内向。需要注意的是，内向的人老是去扮外向，是很累很耗电的，需要经常有独处的环境来给自己充电。外向性格在内向的氛围里呆久了，也不健康，也需要有适当的刺激的环境，好让自己身心得到调整。

内向外向也可选择相互搭配。因为乘坐公交被迫让座的黑人女子罗斯·帕克斯也是一个极其内向的人，本来她孤身一人罢乘，不会掀起多少波澜。但是帕克斯的道德勇气，加上马丁·路德·金的雄辩口才，就能发起一场罢乘运动。

现在可能很多人都不再反感、歧视内向，可是内向的力量能否发挥出来还是事在人为。