张亚男　王宁

摘 要：企业信息化建设过程中经常出现信息化管理失效、信息化投资回报低、信息设备和信息资源浪费的情况，这些现象的产生与信息化绩效评价缺失有着重要的内在联系。积极提升企业信息化绩效评价质量，对于促进企业信息化建设的持续、健康发展，和提升信息资源的有效利用率有着重要的意义。鉴于此，本文从知识管理的角度出发，对企业信息化绩效的评价中的难点进行了分析，并提出了基于知识管理的企业信息化绩效评价策略，以供参考。

关键词：知识管理；企业信息化；绩效评价

信息时代下，信息资源对企业的经营与发展发挥着重要的意义，积极开展信息化建设活动，并对信息化建设活动的绩效进行合理评价与反思，对于促进企业信息化建设水平的不断提高和优化企业经营管理战略有着重要的意义。而企业信息化建设通常投入较高、周期较长，企业在开展信息化建设活动中往往要遇到重重困难，只有对信息化建设绩效的评价建立完善的指标体系和科学可行的实施策略，才能真正明确信息化建设对企业的作用与影响，并为今后的信息化建设活动奠定坚实的基础。而众所周知，信息资源是企业知识资源的重要载体之一，因此对企业信息化绩效的评价可采取知识管理原则与方法。鉴于此，本文将对基于知识管理的企业信息化绩效评价问题进行探究，并提出相应的对策。

一、知识管……