熊亚楠　邓佳鑫

摘 要：与传统零售业的集贸式、大商场式、连锁店式方式不同，电子商务平台具有其自身的特点，其拥有双边市场，双边群体有一种交叉网络外部性效应，平台向双边提供互补和依赖性产品。本文详细回顾了国内外学者关于平台和电子商务平台的界定，并以聚美优品为例，具体讲述了其平台模式和竞争策略，包括非对称性策略、服务差异化策略、客户差异化策略和多属现象的应对策略。

关键词：平台；双边市场；电子商务平台；竞争策略

一、引言

零售业的发展经历了个一下几个阶段：集贸式阶段、大商场式阶段、连锁店式阶段和电子商务阶段。尽管每个阶段都有自身的特点，但共通之处都是以运营成本的降低和效率的提高为目标，为产业增加了新的价值。如今21世纪的电子商务时期，电子商务平台到达了大爆炸的时代，各类平台如雨后春雨般涌现，展开着前所未有的激烈的竞争。近年来我国电子商务平台以及网络经济发展迅速，据研究显示，国内的B2C以及C2C与其他电商模式相比同比增长41.3%，预计仍会持续增长。电子商务平台是一个典型的双边市场平台，同时服务两类截然不同的用户，即买家和卖家。而双方用户也影响着彼此的行为。以聚美优品这个购物平台为例，它以自己独特的竞争策略在众多团购平台中脱颖而出。

二、平台的定义与特点

国外学者Armstrong（2005）基于网络外部性视角将双边市场定义为这样的一类市场，其中两组参与者通过中间层或平台进行交易，而且其中一组参与者（最终用户）加入平台的收益取决于加入该平台的另一组参与者（最终用户）的数量。……