房翠

（江苏省扬州商务高等职业学校，江苏扬州 225000）

B2C电子商务绿色物流问题研究

房翠

（江苏省扬州商务高等职业学校，江苏扬州 225000）

绿色物流是制约B2C电子商务低碳、绿色和可持续发展的主要因素。从政府、物流部门和个人的角度分析，都存在着影响B2C电子商务绿色物流发展的因素，因此，需要通过三方共同努力来实现绿色仓储、绿色运输和绿色包装。

B2C；电子商务；绿色物流

随着信息技术、网络技术和第三方支付技术的发展，网上购物从新奇的事物转变成了正常消费模式，使电子商务市场展示出蓬勃的生命力。B2C电子商务以其独有的特点和优势得到了消费者的认可，成为网络市场的主导。物流是电子商务成败的关键，与B2C电子商务相适应的物流是目前研究的热点，但研究多侧重于如何以最小成本的投入取得最大的经济效益，忽略了其社会效益和环保效益。近年来，物流行业快速粗放式的发展对生态系统造成的不良影响越来越明显，因此在全世界范围内掀起了物流行业的“绿色革命”，B2C电子商务市场绿色物流建设和发展问题成为研究的重点。

一、B2C电子商务与绿色物流

（一）B2C电子商务

B2C模式是电子商务运行模式之一，是企业与消费者之间的电子商务（商家对个人客户或商业机构对消费者的网上销售形式），借助于现代互联网技术将在线销售和在线支付完美结合，减少了传统交易的中间环节，“天猫”“京东”和“苏宁易购”等都是B2C模式的代表。……