■ 张 乐　李广志　曾 鑫



影响人可靠性的因素分析

■ 张 乐李广志曾 鑫

针对高新装备的复杂化和自动化程度高的特点以及装备系统可靠性设计的需要，讨论了影响人的可靠性的因素，提出了减小人为差错的措施。

引言：

人的可靠性指人的行为不发生差错的可能性。随着装备复杂化和自动化程度的提高，必须重视装备系统设计同操作者之间的最佳匹配问题，否则，即使再先进的装备系统设计，由于未考虑容易引起操作者引起的差错，这样的装备系统也不能发挥最佳的作战适应性和作战效能。

本文从影响人的可靠性因素进行分析，提出了减少造成人为差错的设计措施，供讨论。

1.影响人可靠性的因素

影响人的可靠性的因素主要有：操作错误、装配错误、设计错误、检验错误、安装错误和维修错误、环境因素等。

1.1操作错误

操作错误是由操作人员造成的，几乎所有的操作错误都是在使用现场的环境中发生。下列的几种情况导致了操作错误的发生：

(1) 缺少合适的工艺规程；

(2) 任务复杂和超载状态；

(3) 人员的挑选和培训不良；

(4) 操作人员粗心大意、缺少兴趣；

(5) 违反正常的操作规程等。

1.2装配错误

这类错误是由于人引起的并发生在装备装配时，它们是工艺不良的结果。在很多情况下，装配错误是在产品发生故障后，在使用现场的环境下被发现的，例如：使用不正确的零件（元件），遗漏了零件，装配与蓝图不一致，不正确的焊接，零件用导线反接等。产生这些错误的原因为：照明不足、噪声太大、设计不当的工作安排、信息交流不畅和工作温度过高，缺少监督和培训或蓝图质量拙劣等。……