国泰财产保险有限责任公司2015年概况

国泰财产保险有限责任公司（以下简称“国泰产险”）是由台湾名列世界500强企业之国泰金融集团旗下的国泰人寿保险股份有限公司和国泰世纪产物保险股份有限公司共同出资，于2008年8月在上海成立，公司注册资本目前为8亿元人民币，为大陆首家台资财产保险公司。

国泰产险成立以来始终贯彻“稳健踏实、永续经营”的经营理念及“守法、诚信、纪律”的核心价值，持续扩大服务范围，主动提升服务效率，积极加强优质、快速的客户服务建设。

国泰产险秉持“以客为尊”的服务理念，积极打造“多元、创新、专业”的服务体验。国泰产险拥有全国24小时统一4008202288客户服务热线，实现公司官网客户咨询与理赔进度查询，提供在线商城、电话销售服务，以及上门收件等服务，让客户体验从咨询到购买，再到售后整个过程中的多元化服务。

2015年，国泰产险致力于发展新兴渠道，加快网电销建设，并在福建、江苏、浙江、山东、北京及四川地区开展业务。此外，国泰产险在非车险方面积极推广专业的防损服务，以研讨会、上门防损服务等形式，向客户推广风险管理知识、理念及具体措施，深获各界好评。上海地区作为公司发展的重点地区之一，国泰产险2015年通过加强组织建设、调整业务结构、深化服务建设、严格内部管理，有力改善上海地区的经营效益与服务效率。

2015年国泰产险在上海地区实现原保费收入8463万元，较2014年同比上涨11%。从险种结构来看，2015年度主要经营险种为车险、企财险和责任险，占比分别为40%、32%和17%，险别结构正在向均衡化发展。