李祥亚（常德市第一人民医院感染科，湖南 常德 415003）

品管圈在预防跌倒/坠床中的临床应用

李祥亚
（常德市第一人民医院感染科，湖南 常德 415003）

目的调查分析跌倒/坠床发生的常见原因，探讨预防跌倒/坠床发生的方法，以减少跌倒/坠床发生率。方法2014年3月～9月成立品管圈组织，分析住院患者跌倒/坠床原因，开展6个月的品管圈活动，分析使用QCC前后科室跌倒/坠床率。结果将QCC管理方法应用到预防跌倒/坠床的管理中后，我科2014年跌倒/坠床发生率明显低于2013年，且明显低于全院平均水平。结论将品管圈活动运用到临床预防跌倒/坠床中，能降低跌倒/坠床发生率。

品管圈；预防跌倒/坠床；临床应用

品管圈（QCC）是日本石川博士在1962年所创，是指具有相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，是从尊重人性出发，通过轻松愉悦的现场管理方式，使员工自动自发地参与管理活动，从而在工作中获得满足感和成就感[1]。中国医院协会发布的“2009年度患者安全目标”中将“防范与减少患者跌倒事件发生”列为十大安全目标之一，世界上很多国家也已经或正在把住院患者跌倒发生率作为临床护理质量控制的一项重要指标[2]。我科老年患者较多，2013年发生4起跌倒。因此，我科将品管圈管理方法应用到临床预防跌倒/坠床中，取得了较好的效果，现总结如下。

1 一般资料

1.1 成立QCC

2014年3月～9月在科内进行预防跌倒相关知识的讲课，讲课学习后通过主动报名的方法选取品管圈的成员，并选出了圈长、圈名、圈徽。……