●王莹/本刊记者

俗话说的好，周瑜打黄盖，一个愿打，一个愿挨！现实中，通过网络渠道购买了进口食品，商品质量存在问题，消费者自己的个人利益受到了侵害。难道这个“打”真的就自己挨了，连个说理的地方都没有了吗？如今的微信朋友圈不光看心情、看晒图，还看到了一个大型集贸市场，广告满天飞。一不小心，就买到了伪劣产品。只是，被朋友坑了，你还有苦说不出。想维权？难！这大概是当下在微信购物中的常态现象。

但是商品真的出现了质量问题怎么办？收到的商品和照片中不符怎么办？遇到这些问题到底该怎么维权，怎么才能更好的保护自己的利益？热心读者小张向记者反映，说自己在微信朋友圈里买到了某国生产的不合格奶粉，多次找微商退货，对方总说销售商品是海外代购产品，她是直接拿货，不存在质量问题。“毕竟是食品，买来的奶粉是给孩子服用，更不敢大意。所以自认倒霉，一直放在那里，当花钱买个教训了。我也想得到应有的赔偿，但是不知道该如何维权。”小张说道。小张反映的问题在日常生活中已然是一种常态现象。问题出现了，消费者该如何最大化地保护自己的利益？

记者随后查询了我国相关法律，据我国《合同法》规定，质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任，对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第61条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。……