本刊讯 日前，海南省食品药品监督管理局投诉举报中心有关负责人到北京市食品药品监督管理局投诉举报中心调研、交流12331投诉举报业务工作。双方就食品药品投诉举报系统的体系建设、工作情况和面临的问题进行了深入交流。围绕工作信息化、数字化、制度化等相关问题展开讨论。

海南省食药监管局投诉举报中心相关人员对北京市投诉举报业务体系起点高、标准高、水平高表示赞叹，认为其无论是在硬件设施、软件配置，还是在文化建设上都走在了行业前列。双方表示，在今后的工作中要加强交流，共同提高投诉举报工作水平，为食品药品监管工作助力。