汪文蓓

（芜湖市第二人民医院急诊科，安徽 芜湖 241000）

新形势下急诊护理管理及护理风险防控

汪文蓓

（芜湖市第二人民医院急诊科，安徽 芜湖 241000）

目的 探究新形势下急诊护理管理的有效措施，以及如何有效规避护理风险，提供高质量的急诊护理服务。方法 2015年1月～2015年12月我院实施急诊护理管理护理风险防控措施，并准确识别护理风险，2014年1月～2014年12月未实施护理风险防控措施，对比实施前后的不良事件发生率与护理满意度。结果 护理风险管理前的不良事件发生率为3.33%，管理后的发生率为0.50%，差异有统计学意义（P＜0.05）；护理风险实施前患者对护理工作的满意度为97.50%，实施后满意度为82.86%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 在新形势下做好急诊护理安全管理工作具有积极的临床意义，可明显减少护患纠纷发生率，提高护理工作的满意度。

护理风险；防控；急诊；护理管理

我院自2015年以来着重加强急诊护理人员的服务意识，准确识别护理风险，做好急诊护理安全管理工作，并取得了十分显著的应用效果，现将相关内容总结如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

2015年1月～2015年12月我院实施急诊护理管理护理风险防控措施，而2014年1月～2014年12月未实施护理风险防控措施。分别收集我院急诊科2015年～2014年危急患者200例与210例。

1.2 方法

2015年我院实施护理管理风险防控措施，2014年未实施防控措施，护理管理风险防控措施包括：准确识别护理风险，要求急诊护理人员应认识到急救抢救的重要性，时刻注意患者的自身安全；……