陈农心　广东省河源职业技术学院　517000



面向公共服务的电子政务研究

陈农心广东省河源职业技术学院517000

【文章摘要】

目前，全球已经进入联网时代，全世界各国政府公共服务工作也在向网络信息化方向发展，而在此时代背景下，国内对于以面向公共服务为目的的电子政务系统体系方面认识却处于理论研究阶段。因此，我国需要对面向公共服务的电子政务方面工作展开分析，以此来确保我国在互联网时代下公共服务工作发展迈出与时俱进的重要一步。

【关键词】

电子政务；公共服务；网络安全；民众需求

如今，网络信息技术快速发展，电子政务已然成为了一个受到全国广泛关注的政治体制发展新方向。目前我国电子政务体制还不够成熟，在这种情况下，我国若要在现有公共服务体制基础上，进行网络信息化改革，需要从国外电子政务公共服务工作发展现状入手进行研究和学习，从而改进目前国内此项工作的不足，创建适合国内实际需要的公共电子政务运营系统。

1　目前国外电子政务发展现状

与国内电子政务发展相比，世界上一些发达国家对于电子政务项目研发工作起步更早，在实际工作中的流程系统也相对成熟。其中美国、日本等国家已经能够将政府需要向民众提供的服务通过网络利用电子信息化手段来完成。在众多已经能够利用电子政务来给民众提供公共服务的国家中，都需要针对各自国内不同的政治理念来发展电子政务工作，但在某些方面的基础理念建设，其各国表现出高度一致。……