文|徐建华



海尔：用创新拥抱世界

文|徐建华

2015年12月17日，第二届世界互联网大会“互联网+”论坛在浙江乌镇举行，海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏在关于“智能制造转型与升级”议题的发言中，讲述海尔的互联网转型探索

据统计，中国家电产量在全球占比为49.1％，而中国自主家电品牌出口量在海外占比却仅有2.89％，而这当中的86.5％都来自海尔。也就是说，每十台中国品牌的家电，有8台是海尔品牌。

从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂，发展成为如今的全球白电第一品牌，海尔集团公司（以下简称海尔）成功的秘诀是什么？“海尔创世界名牌，第一是质量，第二是质量，第三还是质量。”在完成那名垂青史的一锤之后，海尔的旗帜人物张瑞敏在创业之初，旗帜鲜明地指明了海尔发展的根基，也似乎透露出了海尔成功的秘诀。

来到位于山东青岛海尔总部的文化展览室，想一睹那个具有标志性意义大锤的真容时，换来的却是“失望”。“这把铁锤已经被国家博物馆永久收藏，我们海尔人要看它都得去北京。”负责解说的展厅工作人员，说这话时透着一股自豪劲儿。同样可以自豪的，还有那一张张珍贵的历史照片、不断攀升的业绩数据、一个个现代化的工厂它们都是海尔成长的见证者。

突然，图片、文字、影像资料都消失了，取而代之的是一片黑暗和黑暗中的点点亮光。这是整个展览的最后一个展厅，它展示的是现在的海尔—一个互联网时代的新海尔。黑暗的布局代表在具有颠覆性的互联网时代，谁也不知道未来会是什么样，点点的亮光则代表着海尔正在进行的探索和创新，也诠释了海尔在互联网时代的追求，即“三个无”的目标：企业无边界、管理无领导、供应链无尺度。……