陶庆华

（宝鸡文理学院　历史文化与旅游系，陕西　宝鸡　721013）

旅游企业电子商务发展创新研究——以宝鸡为例

陶庆华

（宝鸡文理学院历史文化与旅游系，陕西宝鸡721013）

信息时代下旅游电子商务获得不断完善和发展，越来越多的旅游者选择通过互联网购买旅游产品.宝鸡旅游企业已经认识到了电子商务与旅游的重要关系，在政府大力扶持下涉入旅游电子商务领域.虽然目前存在网站建设、人才队伍、企业合作和社会认知相关方面的问题，但是经过分析，笔者认为宝鸡旅游企业发挥整合营销优势，引入O2O模式，加强智慧城市软件建设和培养复合型旅游电子商务人才的创新思路能够将旅游电子商务发展的更好.

旅游企业；电子商务；宝鸡

随着互联网和移动通信技术的飞速发展，电子商务以其超越时空界限的绝对优势对各个行业产生了翻天覆地的影响.携程、艺龙等旅游电商的不断扩张，进一步为旅游个性化和多元化发展提供了可能.在中国快步进入旅游社会使得旅游活动成为国人常态化经济行为的同时，旅游电子商务将为旅游企业更好的满足旅游需求并加速企业规模化进程起到关键性的作用.

1　电子商务与旅游企业的关系

旅游产品在销售过程中与电子商务有着相类似的虚拟特征，因此旅游与电子商务的结合完全不存在一般产品所具有的失真性和不可触摸的劣势，两者的融合能够发挥各自的互补优势，促进旅……