●王紫怡

急诊室护士遭受暴力倾向的研究进展

●王紫怡

本文通过阐述急诊室护士在工作中受到暴力倾向现状，分析造成暴力事件发生的原因，对护士产生的影响，总结归纳新的研究进展，为相关护理人员临床工作作一参考。

急诊室；暴力；研究进展

工作场所暴力是指医院工作人员在其工作场所受到辱骂，威胁或袭击，从而造成其安全，幸福和健康受到明确或含蓄的挑战。研究表明，护士是工作场所暴力发生的高危人群。工作场所暴力可使护士产生不安恐惧的情绪，导致工作效率的下降，离职意愿增强。本文通过对暴力倾向的研究进展进行综述，以期能帮助临床护士更好地应对，作为借鉴。

1 急诊室护士遭受暴力倾向的现状

1.1 语言行为等攻击

张春英[1]通过调查问卷的方法针对哈尔滨，杭州医院等100名护理人员进行调查。结果显示语言攻击的发生率相近，躯体攻击则存在较大的差异。说明当今社会暴力倾向不仅包括语言攻击，躯体攻击依照地区的不同还存在很大的区别。

1.2 职业倦怠

职业倦怠是指个体因不能有效地应对工作上长期不断的各种压力，而产生的一组长期的心理反应。

1.3 情绪抑郁

潘红英等[2]人研究表明生理方面：23.17%的护士在遭受暴力事件后产生失眠等生理反应；85.97%的人感到委屈，难过；54.86%的人感到焦虑，忧郁；17.7%的人不敢单独上夜班；2.44%的人有自杀念头。这样的情况在护理人群中产生不小的影响并且相互激化。

1.4 工作满意度下降