韩雪飞

用电视媒体助推政府公信力

韩雪飞

政府公信力来源于讲真话、办实事。政府公信力和政府与民众的互信度需要长期的互动才能积累起来。而电视媒体则是这个互动的重要平台。《对话普洱》栏目以诚信为基础，以群众关心、社会关注的政府作为选题，以只讲问题和解决问题的措施为基调，以追踪报道承诺办理结果为回应，不断提升地方媒体和地方政府的公信力。

政府公信力；媒体公信力；电视媒体

[作 者]韩雪飞，普洱电视台。

以互联网为代表的媒介技术使信息传播日益简单化、大众化,而且随着自媒体的生活化、常态化,信息也泥沙俱下,真假难辨。解决信息的真实性问题,根源在政府。塔西佗陷阱在信息传播,特别是自媒体传播上表现尤为突出。目前我国公信力危机每每通过地方层级政府处理突发事件、群体性事件时,对官方发布消息的质疑、猜测和不信任表现出来。原因当然是多方面的,而忽视对本地媒体的公信力建设也是其中之一。因此,以最快的速度、最真实的镜头,发布真实信息,传递政府声音,为构建社会公信力竭尽全力,电视作为主流媒体责无旁贷。

一、“打铁要靠自身硬”，电视媒体要不断提升自身公信力

一个地方电视台,要树立、提升自身公信力就是要说真话,说老百姓关注的话题。只有用群众喜闻乐见的形式,讲出老百姓的心里话和问出老百姓想问的问题,才能得到受众的认可,才可能树立自身的品质和形象,成为舆论的标杆,建立起自身的公信力。……