尚红

【摘要】 伴随着现代化科技的发展，计算机网络渗透到了人们生产、生活和学习等各大领域，计算机网络技术所具备的便捷性、快速性等优势使得网络成为了人们工作、生活以及学习的一大重要方式，人们对计算机网络的依赖性日益增加。在此背景下，一旦计算机网络出现故障将会给人们的生活、工作以及学习造成严重的影响。基于此，文章就计算机网络故障的解决措施展开探索与分析。

【关键字】 计算机网络故障 解决措施 探索

由于计算机网络是一项科技化产品，其自身的内部系统、机构以及组成方面较为复杂，使得其一旦发生故障，势必对数据获取、传输、处理以及存储产生影响，甚至还会导致计算机网络陷入瘫痪，影响网络用户的正常使用，从而导致一些不必要的损失。可见，探索计算机网络故障的解决措施，把故障隐患扼杀在萌芽阶段，将显得尤为重要。

一、计算机网络故障的分类

所谓计算机网络故障，主要是指网络用户在使用的过程中出现问题，导致网络无法正常运作，影响用户的正常使用。计算机网络故障可分为物理故障和逻辑故障两大类：

1、物理故障。物理故障也就是我们日常所说的硬件故障，一般是由计算机网络设备的线路损坏、线路受到干扰或者是线路接口松动所引起的，有时人为误操作所造成的网络连接错误也会引发一定的故障。物理故障主要包括以下几种情况：1、线路故障。在日常的计算机网络故障中，线路故障所占的发生率是最高的，发生率高达60%，其中包括线路损坏、线路受到干扰以及其他未知的线路问题。2、接口故障。一般来说，插口故障包括：插口松动和端口由于接触不良，或者受到其他的外界环境而发生的物理损坏问题。譬如说：网线双绞线RJ45接头的损坏。3、网卡故障。网卡是我们日常生活中的俗称，它的专业术语又叫网络适配器，一般都是安装在计算机主机的内部，在主机的运作中完成配置和通信工作。网卡所引发的计算机网络故障主要包括网卡松动、主机网卡插槽故障、网卡自身损坏等。

2、逻辑故障。逻辑故障又叫软件故障，通常是指由软件安装或者网络设置配置不协调而引发的异常问题。相比于物理故障而言，逻辑故障更为系统化和复杂。比较常见的计算机网络逻辑故障包括有：进程故障、端口故障、主机逻辑故障等。1、进程/端口故障。计算机网络设备内部的各种元件会伴随着设备的使用发生相应的变化，这种变化也会影响到计算机网络设备对内部环境的适应性，如果变化过大，或者受到病毒和系统的影响，那么设备就会引发意外关闭的情况，这就是我们所说的进程、端口故障。2、主机逻辑故障。在计算机网络设备投入使用的过程中，我们可以对故障进行一个测试，进而根据测试结果对故障进行判断，通常来说，网络通信协议不正确、网络地址参数配置不当、网卡驱动程序安装不正确等问题而引发的故障，我们将其归属为主机逻辑故障，这也是计算机网络常见故障之一。

二、解决计算机网络故障的具体措施

2.1加强计算机软硬件的维护工作

1、硬件维护。一般来说，负责人员需要先对计算机的网卡、网线、路由器、交换机、集线器等硬件设备进行故障排查，确保无故障隐患后，再对电脑显示器、内存条等进行测试，观察其是否能正常作业。倘若发现电脑硬件出现故障问题，则需要对其进行及时的修理和更换，以免影响网络用户的正常使用。

2、软件维护。首先，需要对网络的安全性能进行一个详细检查：包括对计算机内部所安装的杀毒软件定期升级、对计算机防火墙无定期更新版本、对数据库加密处理手段更新等。其次，还需要对计算机网络内部的设备进行定期检测，尤其是集线器、路由器等网络装置的检测，确保其运行状态正常，能够和计算机系统的配置相符。再有，就是对计算机网络设置进行不定期检查，主要是检查系统服务器是否正常作业、能否正常访问等。

2.2做好计算机网络病毒的预防工作

计算机病毒如同生物病毒一般，具有很强的复制能力和蔓延性。它的本质是一个程序、一段可执行的代码，一旦触动它，它就会自动执行，迅速在计算机内部蔓延，是一种难以根除的顽疾病毒。计算机病毒可以把自己滋生在计算机内的各种文件、程序中，当文件或者程序传递到另一个计算机用户时，它们就会跟随者文件、程序，把病毒带到另一台计算机上，被计算机病毒入侵的计算机，不仅会降低计算机的全部使用性能，还会导致计算机陷入瘫痪，无法正常投入使用。首先，在使用磁盘前，要实现进行检查，确保无病毒再进行使用。其次，不要打开网络上来路不明的电子邮件。再次，要文明上网，不要登录、浏览不良网站。最后，要在每台计算机内部安装杀毒软件，及时更新病毒库，及时查杀电脑病毒及恶意插件。

三、结语

伴随着计算机网络技术的高速发展，计算机网络故障也日趋复杂，只有从其分类入手，找出针对性的解决措施，才能把故障扼杀在萌芽阶段，确保计算机网络得以正常运作。

参 考 文 献

[1]裘萍.计算机网络常见故障处理及维护方法[J].硅谷；2013年19期

[2]蒙家传.计算机网络故障处理及维护方法研究[J].企业科技与发展；2014年02期

[3]冯志刚.计算机网络故障处理及维护策略研究[J].科技视界；2014年30期