苗京楠，王晓燕，张　建，刘兰秋，刘　扬，郝　晋（首都医科大学卫生管理与教育学院，北京　100069，827716713@qq.com）



医患关系的多种属性探究——基于北京市三级医院的实地研究*

苗京楠，王晓燕**，张建，刘兰秋，刘扬，郝晋
（首都医科大学卫生管理与教育学院，北京100069，827716713@qq.com）

〔摘要〕目的了解北京市三级医院的医患关系现状及性质评价，探讨改善医患关系的措施。方法对北京市6家三级医院的593名医务人员和616名患者进行问卷调查并对结果进行统计分析。结果医务人员对医患关系的评分为2.63分，患者对医患关系现状的评分为3.63份，医患关系呈现出以信托关系为主的多种属性。结论应从加强医德医风建设，加快医疗改革和完善卫生法制建设方面改善医患关系。

〔关键词〕信任；医患关系；医疗诚信；医疗改革

**通信作者，E-mail：wxy@ccmu.edu.cn

近年来，医患关系日益紧张，受到了社会的广泛关注，在对北京市6家三级医院的实地研究后发现，医患双方对于医患关系的现状评价不容乐观，医患关系呈现出以信托关系为主的多种性质。因此，本文从医患关系的不同属性进行探讨，进而为构建和谐医患关系提出对策建议。

1　资料来源与方法

研究按照地理分布、医疗水平、科室特色和开展调查的可行性等因素进行抽样。对北京市6家医院，按照分层随机抽样方法，对医务人员发放问卷606份，回收有效问卷593份，有效回收率97.9%；对患者发放问卷620份，回收有效问卷616份，有效回收率99.4%。数据运用EPidata软件建立数据库进行录入，运用SPSS19.0软件行描述性统计分析。……