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互联网思维与领导力提升

2016-03-23董立人

中国领导科学 2016年1期
关键词:用户思维企业

董立人



互联网思维与领导力提升

董立人

互联网思维已经从一种流传在互联网产业界的思潮,逐步扩大影响,渐渐成为一种自下而上的共识,全面体现在中国经济社会变革的各个领域,给领导干部科学执政、民主执政、依法执政有益的启迪。

一、互联网思维及其主要特征

随着信息技术的日新月异,互联网技术作为工具的快速发展,越来越多的工商企业形态受到互联网的冲击。当这种冲击不断加深和变革加剧的时候,互联网就不再仅仅是一种技术和工具了,而是逐渐演变成为一种思维方式。互联网思维是一种嵌入互联网特征的新的思维方式,就是在互联网、移动互联网、物联网、云计算、大数据等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新全面审视的一种思考方式。互联网思维的实质就是用互联网的模式来思考并且解决问题。

(一)互联网思维追求不断探索创新

互联网运营的特点是一头聚集着引领企业创新的客户需求,另一头则是实现这些需求的解决办法。因为互联网的出现使企业产生了很多新的模式、新的产品、新的传播方式、新的消费观念等。近两年,在北京小米科技公司里,有关部门每天都有技术改善讨论会,研究的都是用户提出的五花八门的新想法。比如手机丢了,怎么帮我找回;在黑暗中,手机如何直接变成手电筒等。数以千万计的用户成了小米研发的外援团,每天大量对手机的需求、意见、建议,都会通过微博、微信、论坛的渠道传递给小米,根据不同需求,小米手机的系统每周都会进行更新,每次更新都会发布几个甚至十几个功能,其中一大半是由用户提供的。……

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