如何办理山西高速ETC业务？

山西省ETC运营中心建立建成自营营业厅20个，签约代理机构8家，开通“一站式”服务网点811个，为用户提供：业务咨询、开户、发行、安装、变更、过户、销户、充值、挂失、解挂、补办、账单查询、投诉受理等服务。

ETC呼叫中心、ETC网站、ETC微信平台为用户提供：业务介绍、账单查询、资料下载、用户意见反馈、投诉受理、在线充值等服务。

合作代理机构：中国银行、工商银行、建设银行、交通银行、光大银行、邮政储蓄银行、华夏银行、农业银行。

开户申请

个人办理：

1.办理人身份证原件；

2.办理车辆行车证原件；

3.驾驶待办车辆至ETC营业厅或代理服务网点（行车证必须与悬挂车牌一致）进行办理。

单位办理：

1.组织机构代码证或营业执照复印件加盖公章；

2.介绍信加盖公章（写明委托人和办理车牌号）；

3.委托人身份证原件；

4.办理行车证原件；

5.驾驶所办车辆至ETC营业厅或代理服务网点（行车证必须与悬挂车牌一致）进行办理。

山西省ETC自营营业厅地址与电话

ETC电子标签及ETC快通卡使用注意事项

1.用户在申请办理电子标签前须经过营业厅专业人员对车辆进行信号测试，如办理车辆前挡风玻璃贴有防爆膜可能会对电子标签信号产生屏蔽作用，用户须考虑割膜处理。

2.用户应妥善保管电子标签及ETC快通卡（联名卡），注意防潮、防水、防强磁，不能敲打、挤压，避免损坏。

3.当用户驾驶安装有电子标签的车辆进入ETC车道前，标签指示灯显示为绿色，表明电子标签和ETC快通卡（联名卡）工作正常，车辆可以通行ETC专用车道。

4.安装有电子标签的车辆通行电子收费区域时，勿使用具备电子（微波）辐射功能的产品。

5.安装有电子标签的车辆通过ETC专用车道时，车速不得超过20 km/h，并与前车保持10 m以上安全车距。若在出口无法提供有效入口信息时，按能够达到本出口收费站最远端驶入站至本出口站的里程计收单程通行费。

6.电子标签具有防拆卸功能 ，自行拆卸将无法正常使用，若其脱落或被拆卸而无法使用时，应及时携带电子标签、ETC快通卡（联名卡）、车辆行驶证，驾驶车辆到就近的ETC营业厅或代理服务网点进行检测、安装、激活。

7.安装有电子标签的车辆可通行ETC专用车道和人工收费车道。ETC专用车道出现故障时，应改行人工收费车道，需要从电子标签上取下ETC快通卡（联名卡），交予收费员刷卡。

8.用户应时常关注ETC快通卡（联名卡）账户余额，余额低值时应尽快续费。由于余额不足不能正常通行时，应驶入人工车道以现金方式全额支付当次通行费用。

9.ETC快通卡或与ETC快通卡绑定的银行卡更换新卡后，须携带身份证和行驶证到原办理网点重新绑定。否则，将无法通过ETC专用车道或人工车道的电子支付。