戎梅

随着人们生活水平的提高，人们健康意识也进一步提高，与此同时，保健品行业发展蓬勃，健康咨询、健康管理、健康服务等相关行业遍地开花，老年人成为保健品行业的主要消费对象，由此反映出的消费问题也最多。2014年，银川市兴庆区辖区保健品经营户89户，2015年发展到230户。自2015年至今，兴庆一分局通过12315、微博、12345等各种渠道接到的关于保健品行业的投诉38件、举报8件。因此，保健品行业的规范就显得尤为重要。针对于此，银川市市场监管局兴庆一分局在2015年12月～2016年2月对兴庆区保健品市场进行了集中整治，并取得显著成效。

分析问题对症下药

一些商家在实际经营中，存在以“药到病除”的医疗效果进行销售；采取“健康讲座”的方式进行促销；利用“访谈、讲座、采访、座谈会”邀请一些假冒专家、教授和老中医在现场进行养生讲座，顺便兜售保健食品；以“免费活动”进行洗脑；采取“权威证明”的虚构行为；设“专家义诊”骗局等问题。针对这些反映普遍的问题，银川市市场监管局兴庆一分局逐一分析，找出存在利用虚假宣传夸大保健品功能、使用涉及疾病治疗功效或推销与药品、医疗器械相混淆的用语，以销售保健品为目的暗藏坑蒙拐骗等违法行为，并对症下药。

行政约谈加强自律

对企业法定代表或负责人进行了行政约谈，采取集中会议、到企业中去或单独谈话等方式。通过开展“面对面”座谈的方式，向其通报消费者申诉情况和案例通报，指出存在的问题，进行行政指导，要求其限期整改；……