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微信公众平台是腾讯公司在微信平台上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造自己的微信公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动[1]。至2015年6月，微信的月活跃账户已达到6亿[2]。如今，微信平台也越来越普遍地应用于医院日常管理、对外宣传和医疗网络服务。本文通过对军队医院微信公众账号数据的收集，分析军队医院微信服务的情况。

1 资料与方法

1.1 基本概念

微信公众账号分为服务号和订阅号，订阅号主要用于为用户提供信息和资讯，服务号旨在给用户提供服务。服务号通过各种自定义菜单可以实现其服务功能，但订阅号需在获得微信认证后才可以申请自定义菜单。服务号和订阅号推送消息的频率不同，服务号1个月内可以推送4条群发消息，订阅号每天可以推送1条群发消息[3]。

1.2 数据来源

应用手机微信客户端搜索引擎，采用“解放军医院”和“军队医院”为关键词检索策略对2015年9月1日之前的微信公众帐号进行检索，选择公众账号名中有军队医院名称的账号，剔除医院科室或其他部门的二级账号，共收集到83所军队医院的114个公众账号。分别对公共帐号进行关注，收集账号类型、账号主体、功能简介、已推送的消息等数据。

2 结果

2.1 公共帐号申请时间

本文定义公众账号第一次推送消息的时间为公众账号的开通时间，当第一次推送消息的时间无法获得时，以完成认证的时间为公众账号的开通时间。……