李悦

（江西科技学院 330098）

应用“千变妆容”打造空中乘务人员新形象的思考

李悦

（江西科技学院 330098）

空中乘务人员属于航空公司的对外门面，其直接代表着整个企业的外在形象，所以对于乘务人员的造型及着装等提出了更高的要求。每一家航空公司都希望能够通过良好的妆容和优质的服务来获取广泛的好评，从而实现空中乘务人员良好形象设计的目的。本文针对空中乘务人员的妆容设计进行分析，推出千变妆容来优化和完善空中乘务人员的形象设计，期望能够为空中乘务人员新形象设计工作提供相应的参考。

千变妆容；空中乘务人员；新形象

引言

当前我国国民经济发展水平不断提升，人们的生活品质需求也随之攀升，更多的人都开始倾向于选择飞机出行，这不仅是因为飞机的出行品质更高，同时也是因为飞机出行更加便捷[1]。因此直接给航空公司的发展带来巨大机遇的同时，也将由此面对巨大的挑战，最主要的就是对相应的航空乘务人员的服务提出了更高的要求。具体要求乘务人员不仅需要具备最为专业的职业能力，同时还必须具备良好的外在形象，能够在人前充分的展现出航空公司的外在形象，这样才能给乘客真正留下深刻的印象。而要想实现这一目标，就必须借助妆容设计来进行，文章以下为此进行讨论。

1 空中乘务人员“千变妆容”设计标准分析

1.1 妆容色彩设计标准分析

色彩是展现出人外在精神面貌的关键性因素，而色彩当中所包含的色系非常丰富，比如暖色系能够给人一种温暖、和蔼的感受，而冷色系则给人一种安静、安宁的感受。通常在空中乘务人员进行妆容色彩设计时，必须充分结合空中乘务人员的服务发展理念来进行。在此基础上针对妆容色调进行科学合理化的选择，从而真正给人带来一种美的感受，这样才能有效的提升空中乘务人员的服务素质及水平，由此获得良好的服务评价。在实际的设计当中，需充分结合受众们的审美情况来进行妆容设计，与此同时尽可能的突出乘务人员本身的特征没，这样才能实现最终的妆容设计目标[2]。

1.2 妆容造型设计标准分析

主要要求空中成武人员在进行妆容造型设计的过程当中，必须严格掌握好其协调性的原则，充分结合乘务人员本身的个性特点来进行。像脸型相对较长的乘务人员即可选择横向线条来直接拉宽其脸型的目的，这样整个脸部也将看起来更加的匀称。而在处理底妆时，可以充分借助阴影来修饰其脸型的下巴和额头等，且可由此对其脸型进行形态的勾勒，从而以此来选择比皮肤更深的粉底来作为底妆的基本色调等等，需要注意的地方特别多，包括鼻梁、下巴、额头以及眼部等多个部分。此外，在进行妆容造型设计时，必须切合整体来进行，充分结合其服饰、发型等实施造型设计，将其多个部位加以统一，最终由此促使乘客能够在心理上获得愉快的满足。

2 空中乘务人员千变妆容设计风格

2.1 综合统一风格

目前我国绝大多数航空公司内的乘务人员妆容设计都较为统一，其具体表现为综合设计的基调大致相同，能够充分的将多种同类的要素结合起来，从而表现出一种明显的共性，最终将由此给人带来整体上的风格设计形式。一般此种设计的风格都要求乘务人员应当将其服装进行统一处理，并保障其个性、肌理的统一性。比如厦门航空公司内的乘务人员，其所设计的服装主要是以蓝色为主，然后由此选择石榴红口红、蓝紫色眼影等，通过这种统一的标准，促使乘务人员真正实现庄重和活泼的有效融合，乘客们也由此真切感受到了与众不同的美感，极大的提升了整体的形象。

2.2 妆容点缀风格

空中乘务人员的妆容设计最好是采取一种点缀的风格来进行，通常这种妆容的风格都具备较强的艺术性，能够真正起到一定的美容作用及效果，从而极大的表现出乘务人员本身的个性及特点[3]。因此在设计该风格的妆容时，必须对冷暖色调间的搭配情况起到高度重视，这样才能促使其妆容的特征变得更为突出，最终将由此给人留下极为深刻的印象。像上海航空公司内部乘务人员就是采用此种风格类型，点缀出了别样的精气神。此外，在以点缀为主的风格背景下，要求相关设计人员还应当切实处理好多种不同色彩间的搭配效果，以此来促使其产生交相呼应的效果，真正体现出一种和谐的美感。

2.3 妆容时尚风格

时尚属于时代发展当中人们所共同追求的事物，相应的空中乘务人员也会如此，在对乘务人员妆容进行设计的过程中，通常需要保持相应的时尚性，这样才能充分表现出乘务人员本身的形象，最终由此满足乘客们对时尚审美的需求。比如所崇尚的流行设计就可直接将传统和时尚两者有效的结合起来，并由此充分的表现出乘务人员本身的整体形象。这种设计的风格不管是在色彩还是在造型方面，都必须充分体现出相应的时尚元素，这样才能最终将乘务人员本身的气质、仪态及风度的美感表现而出，从而给人一种良好的形象感受。

3 结语

综上所述，妆容设计对于航空公司空中乘务人员而言非常重要，在进行设计的过程中，必须充分结合不同的性格及脸型特点来进行，这样才能充分的表现出自身的外在美感，不断的凸显乘务人员本身的职业特性，极大的提升名航服务的质量水平。而最重要是希望乘务人员都能够渐渐的形成自身的妆容风格，这样才能在保持形象的同时，不断凸显个人特征，从而真正给乘客们留下最为深刻的印象。

[1]张 涛.论“空姐”选拔及空乘人员应具备的能力素养[J].价值工程，2013，14：269～270.

[2]金玲.专业发展视角下的就业竞争力提升——以沈阳师范大学空乘专业为例[J].沈阳师范大学学报（社会科学版），2012，06：171～172.

[3]赵清源.航空公司空乘人员服务质量研究[J].中国管理信息化，2013，19：74～75.

TS974.1

A

1004-7344（2016）23-0314-01

2016-7-19

李悦（1989-），女，汉族，江西南昌人，助教，本科，研究方向为空中乘务。