李孝忠（山东科技大学 图书馆，山东 泰安 271019）

高校图书馆与社区图书馆共建策略研究*

李孝忠
（山东科技大学 图书馆，山东 泰安 271019）

在探讨高校图书馆与社区图书馆共建共享重要意义的基础上，梳理了高校图书馆与社区图书馆联合发展目前存在的障碍，从五个层面阐明了我国高校图书馆与社区图书馆共建共享的策略。

社区；图书馆；高校图书馆；社区图书馆；共建；策略

引言

刚刚通过的我国“十三五”规划明确提出要“增强社区服务功能”，而社区图书馆则是社区信息服务的重要基地，在社区居民的精神文明和物质文明建设中具有无可替代的重要作用。但是我国社区图书馆建设尚处于起步与探索阶段。相比而言，我国高校图书馆的建设和发展则早已成熟，无论是在资源方面、服务方面，还是在管理方面，高校图书馆都有着社区图书馆无可比拟的经验和优势。探索高校图书馆与社区图书馆的共建共享，对当前我国社区图书馆的建设和发展来讲，无疑具有事半功倍的推动作用。

一、高校图书馆与社区图书馆共建共享的重要意义

无论是高校图书馆，还是社区图书馆，都是我国图书馆事业的重要组成部分。创造条件，积极寻求与实现高校图书馆和社区图书馆的共建共享与联合发展，对双方而言，是双赢的结果，都具有重要作用。

（一）对社区图书馆具有帮扶作用

我国社区图书馆的发展近年来虽然如火如荼，势头迅猛，但就总体而言，还存在着东西部发展不均衡，城乡发展不均衡，总体数量少，专业技术人员匮乏，馆舍简陋，文献信息资源和文献购置费不足，以及管理不规范，服务不到位等诸如此类的严重问题，难以满足社区居民的文化需求。假若能与高校图书馆寻求多层面、全方位的联合发展，借力高校图书馆的资源优势、服务优势、管理优势和人才优势，就能帮助社区图书馆迅速提升自己的发展规模和服务水准，促进和加快社区图书馆事业的健康而持续的发展。

（二）对高校图书馆具有助推意义

每个社区都有自己的社区图书馆目前在我国还只是一个理想，但每家高校都有自己的图书馆甚至多栋图书馆大楼却早已是无可争议的现实。特别是自上世纪九十年代以来，我国高校图书馆迎来了一个前所未有的急遽发展时期。截至2012年，据统计，我国不同类型的高校图书馆纸质馆藏总量已经超过24亿册，其中，仅馆藏纸质中文图书总量就超过17亿册［1］。但另一方面，高校图书馆的文献利用率却严重偏低，有统计资料表明尚达不到30%，文献信息资源的浪费和闲置现象分外突出。高校图书馆若能和社区图书馆共建共享，将社区居民作为高校图书馆的校外读者群体，无疑会减少浪费，提高文献信息资源的利用效率。

与此同时，高校图书馆在面向社区居民的服务过程中，能通过和社区用户的交流，发现自身文献信息资源建设领域的短板，从而重新根据读者需求调整信息资源配置方案，使得本馆的文献信息资源建设更富针对性与实用性。

另外，高校图书馆与社区图书馆的全方位合作，也能助力高校图书馆推介和宣传自己的优质的资源和高效的服务，提升高校图书馆自身在社区与社会的美誉度和影响力；通过实行面向社区企业和个人的有偿的信息服务，还能获得一定的经济效益，这对加快高校图书馆事业的发展当然具有积极的推动作用。

二、高校图书馆与社区图书馆联合发展目前存在的问题和障碍

尽管高校图书馆与社区图书馆共建共享与联合发展对双方而言都是大有裨益的，但是目前看来两者在联合共建过程中尚存在着诸多亟需解决的问题和障碍，阻碍着这一双赢的进程。

认识问题。在高校图书馆方面，由于受高校办学宗旨与传统服务观念的影响，高校图书馆多以象牙塔自居，对社区图书馆建设的重要性认识不足［2］，对社区图书馆的运行状况不关心，不了解，更不熟悉，与社区图书馆共建共享的积极性热情不高；在社区图书馆方面，也多囿于自己的视野局限与惯性思维，自我封闭，很少主动登门联系近在咫尺的高校图书馆。

体制问题。在条块分割的前提下，我国高校图书馆和社区图书馆分属于不同的系统，尽管我国图书馆界的共建共享已经呼吁和倡导了多年，但文献信息资源的协调采购，专业技术馆员的培训与交流，数据库的合作开发等均还需要逐级请示，层层审批。由于宏观调控机构的阙如，障碍重重，因此多年来不同系统的图书馆之间共建共享至今难以深入持久的开展下去。

*基金项目：文章系山东省泰安市2015年度哲学社会科学规划研究项目（编号：15skx024）；山东科技大学2013年度教育教学研究“群星计划”项目（编号：qx2013284）的阶段性成果。

作者简介：李孝忠（1963-），男，山东诸城人，山东科技大学图书馆副馆长，副研究馆员，主要研究方向：图书馆管理。

经费问题。高校图书馆与社区图书馆的联合发展需要开展文献信息资源调研、建立联合书目数据库、构建局域网以及设置协调机构、培训管理人员等，这都需要不菲而且稳定的专项资金的鼎力支持。但我国各类型图书馆的资金均是由它们的上级主管部门拨款获得，跨系统、跨行业的资金难以统一调配和集中用于联合发展。

技术问题。日新月异的计算机技术、网络通讯技术和数据库技术以及多媒体技术等现代信息技术已经成为当代图书馆共建共享和联合发展的必备条件。当前我国高校图书馆基本上都实现了业务管理系统自动化和集成化，但社区图书馆的信息化建设尚在滥觞阶段［3］，无论是软硬件环境还是应用水平无不严重滞后，这势必对高校图书馆与社区图书馆的联合发展带来技术上的屏障和妨碍。

除此以外，社区图书馆专业技术人才的匮乏以及业务标准和日常管理的失范也给高校图书馆与社区图书馆的共建共享带来了困扰。

三、高校图书馆与社区图书馆共建共享的策略

在正视问题和障碍的基础上，高校图书馆和社区图书馆应该通力合作，多管齐下，将共建共享这一双赢事业持续不断地向前推进。

（一）加强建章立制

高校图书馆与社区图书馆共建共享首先应从建章立制层面着手。首当其冲的是亟需组建一个政府领导下的权威性的跨越部门、系统，乃至区域的协调管理机构。这是因为，高校图书馆与社区图书馆的共建共享牵扯管理体制、投入、利益、安全以及系统建设等诸多现实问题。这些问题是诸如图书馆学会、协会等非政府的群众性团体组织所难以有效解决的。政府组建的协调管理机构应该领衔制定共建共享章程、总体部署、战略目标和实施步骤［4］，并利用相应的政策手段来平衡和界定高校图书馆和社区图书馆的利益关切。不但要敲定共建共享双方的地位、责任和义务，而且要落实具体的、可操作性强的业务标准与服务规则，从而在根本上确保高校图书馆与社区图书馆共建共享活动深入、稳健、持续的良性发展。

（二）构建信息技术平台

现代通信技术、计算机技术和网络技术为馆际合作和共建共享提供了便利、坚实的技术条件。所以高校图书馆与社区图书馆之间要尽快构建自动化和网络化的信息技术平台，特别是社区图书馆要尽快在政府的支持下完成网络基础设施建设，并以此为基础依托高校馆实现信息资源的异地存储。在此期间，高校图书馆与社区图书馆需要就包括文本处理［5］、软硬件设施的配置、信息资源组织与开发的技术标准以及数据交换与维护等具体信息技术问题共同进行广泛深入的交流和探讨，并尽快达成共识。

（三）积极开展个性化和深层次服务

高校图书馆可以充分利用所在学校的学科、专业以及专家教授等人才资源优势，与社区图书馆共同开发研制专业性的信息服务系统，满足社区居民的个性化信息需求，提高社区图书馆的综合服务水准和效能。通过翻译、代查代检、科技查新以及原文传递、定题跟踪和馆际互借等举措，提供给社区的特定用户，有的放矢的为社区居民开展个性化的信息服务［6］，以充分发挥社区图书馆信息枢纽的功能，适应社区新时期文化建设与发展的需要。高校图书馆还可以利用和依托本馆以及本校的科技实力，建立涉及儿童、婚恋、养老、家庭、教育、卫生、保健、法律以及消费者权益、住房理财等方面的各种专题信息库，通过海报以及信息园地、信息咨询等形式，满足社区广大居民对各方面信息的需求，使社区图书馆的服务水准达到全新的层面。与此同时，高校图书馆还可将本校与本馆研发的科技成果和高附加值的信息产品源源不断地提供给所在社区的企业部门，主动为所在社区的经济发展提供有偿的信息咨询服务。

（四）向社区图书馆捐赠书刊

高校图书馆基于自己的馆藏建设方针，几乎每年都要剔除一部分纸质书刊。高校图书馆完全可以从中遴选一部分适合社区图书馆馆藏建设的书刊无偿地捐献给社区图书馆，这不但能够避免文献资源的浪费，又可部分地解决社区图书馆馆藏匮乏的困扰。此外，高校图书馆还可动员本校师生乃至校友广泛开展捐书活动，特别是在每年五六月份毕业生毕业前夕，有意识、有计划地收集或者低价购买一些毕业生不用了的文化艺术教育类以及科普书籍等，充实到社区图书馆，供社区居民借阅。

（五）加强高校和社区的人员交流

针对社区图书馆普遍存在人才匮乏的现状，高校图书馆可在全面调研的基础上，为社区图书馆量身打造科学合理、切实可行的人才培训方案。同时，高校图书馆还可以与社区图书馆开展定期的人员双向挂职锻炼［7］，共同提高工作人员的业务素养。另外，高校图书馆还可组织本校热心的学生读者利用课余时间积极参加社区图书馆工作。类似的社区文化服务工作是大学生了解社会、实践创新的最初磨练，这对学生们将来适应社会、增加竞争能力等无疑是大有裨益的。社区图书馆完全可以在高校图书馆的牵线搭桥之下成为毕业生的社会实践基地，让学生从事社区图书馆丰富多彩的读者活动、信息服务和其它公益活动，学生因此而得到了锻炼和帮助，社区图书馆也因此而得到了新鲜的一批又一批的人才资源的支持，双赢的目的和局面因此而水到渠成。

［1］姜伟，宋瑛琦.社区图书馆建设研究［J］.图书馆学研究，2006，11：42-43.

［2］郑直，张欣.基于公共服务理念的社区图书馆服务体系建设研究［J］.图书馆工作与研究，2016，4：33-36.

［3］秦淑贞.英国社区图书馆见闻与中国的社区图书馆建设［J］.中国图书馆学报，2003，3：72-76.

［4］魏建琳.社区图书馆政府行政机制供给的困境及其成因分析——公共物品理论视阈下社区图书馆若干命题的思考之二［J］.图书馆建设，2014，4：10-14.

［5］刘意，龚蛟腾.国外社区图书馆研究的文献计量与内容分析［J］.图书馆论坛，2014，8：109-115.

［6］石烈娟.美国社区图书馆服务及其启示［J］.图书馆，2009，2：70-72.

［7］杨祖逵.文化创意构想下的社区图书馆功能拓展——以Idea Store为蓝本的思考和启示［J］.国家图书馆学刊，2013，4：23-26+43.

Based on the discussion on the significance of co-construction and sharing of university libraries and community libraries and check the existing obstacles in the joint development of them，the paper explains the tactics of the co-construction and sharing of university libraries and community libraries in our country.

community；library；university library；community library；co-construction；tactics

2096-000X（2016）15-0181-02

G258

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