关于我市社保信访工作调研后的思考

2016-03-18张文莉梁建军

安徽冶金科技职业学院学报 2016年3期

关键词：信访工作群众制度

张文莉，梁建军

(马鞍山市人力资源和社会保障局安徽马鞍山 243000)

关于我市社保信访工作调研后的思考

张文莉，梁建军

(马鞍山市人力资源和社会保障局安徽马鞍山 243000)

随着经济发展不断转型，社会关系不断调整，各类社会保险信访问题日渐凸显。结合马鞍山市社保信访工作实际，对我市社会保险信访的类型进行统计分析，总结现有工作机制和制度，分析存在的问题和困难，提出几点解决社会保险信访问题的思考。

社保；信访；现状；调研

社会保障制度是伴随人生从摇篮到坟墓的社会制度，是与生命周期密切相关的的社会制度。随着经济发展不断转型，社会关系不断调整，各类社会保障问题日渐凸显，反应了经济社会的发展和人民需求之间的矛盾。

马鞍山人社局信访内容涉及人力资源和社会保障两部分，本文主要分析的是社会保险信访。社会保险信访包括社会保险和信访两个概念。社会保险是国家基于国家责任和社会责任而建立的一种保障制度。主要包括养老、医疗、工伤、失业、生育五个险种，社会保险信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上社会保险行政部门、就社会保险方面反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关机关处理的活动。