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市场经济形势下电力“大营销”新模式工作探讨

2016-03-16赵明伟

环球市场 2016年19期
关键词:电力企业服务管理

赵明伟

国网甘肃省电力公司兰州供电公司

市场经济形势下电力“大营销”新模式工作探讨

赵明伟

国网甘肃省电力公司兰州供电公司

随着社会经济的发展,我国对于电力的需求也在逐渐上升,传统“管用户”为主要特征的电力营销模式已经不适应目前的发展现状,因此,作为供电企业应该从实际出发,做好电力营销工作。

市场经济的;电力;“大营销”;新模式

引言

随着社会主义市场经济的快速发展,电力企业已经成为我国经济发展过程中的支柱型产业,传统的营销管理模式已经不能满足电力企业的发展需求。电力企业相关负责人要改变陈旧的管理理念,将精细化管理应用到电力营销管理中,结合电力企业的实际发展状况,坚持走可持续发展的道路,实现社会效益和经济效益的最大化。

1、“大营销”体系的概述

作为电力企业的核心工作模块,营销管理质量关系着企业的生存与发展,尤其是在当前的电力市场环境下,构建以集约化和专业化管理模式为主的大营销体系,是电力企业的重点工作内容。合理的大营销体系能够帮助电力企业实现组织扁平化﹑服务便捷化﹑资源最优化和信息共享化的集约型管理模式,从而提高企业的生产力和供电质量,并减少资源的浪费。电力大客户的营销管理服务是电力企业需要重点关注的部分,对提高营销工作的执行能力以及客户服务的监督能力,保证服务流程的规范化,服务质量的高效化,以及提高企业的业务范围,并与客户之间建立起良好的合作关系具有重要意义。……

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