□文/林济生

（山东大学 山东·济南）

一、高校网银支付结算风险因素

（一）内部因素。所谓的内部原因，主要还是银行内部的规章制度不够完善，再加上部分支付结算业务人员的违法违规操作，导致网银支付结算处于风险之中。伴随着社会经济的不断变化发展，网上支付结算业务量也快速增长，使得银行的结算管理任务随之加重，这就在很大程度上影响了网银支付结算业务人员的工作积极性。高校的收费工作涉及学校的很多处室部门，如教务处、学生处和各院系等，所以数据间的及时开放需要各部门的网络平台协作，这样才能够在学生休复转学或宿舍变动等方面不出现差错，而且还有部分工作人员的综合素质较低，使得网上银行的支付结算管理工作受到严重影响。其中还有很多银行内部的会计检查人员配置严重不足，以及检查人员的能力和水平不足，这就导致会计检查工作忽视了网上银行支付结算业务，从而无法及时发展网上银行支付结算工作中存在的大量问题。伴随着网上银行的普遍化，网上银行的营销一直处于与支行相连接的指标，很多营销人员严重缺乏风险防范意识，为完成营销任务，在很多手续不健全的状况下，私自为客户进行网上银行注册，这就导致风险发生的可能性逐渐增大。

（二）外部因素。犯罪分子利用人们对网上电子结算业务不精通的特点，设置一些违法网址作为载体实施诈骗。而且还有很多不法分子，采用在银行潜伏的方式，在用户办理业务的时候，窃取用户的账号信息和身份证件，随后自行进行网上注册，通过这样的形式，盗取客户的财产。……