曹瑞凯

安阳县人力资源和社会保障局

事业单位人力资源管理中的绩效考核研究

曹瑞凯

安阳县人力资源和社会保障局

企业职工的绩效水平较易衡量，决定着对企业利润贡献的大小，而事业单位职工的绩效则反映了其创造的社会福利与价值，是对社会的公共服务，这一指标更加难以考量，比企业职工创造的利润更难确定、量化。对事业单位人员管理的形式主义思想已经根深蒂固，职工缺乏竞争意识，常年工作状况与工资不挂钩的思想，造成了职工对本职工作的懈怠，工作流于形式。为提升事业单位工作的效率，增加职工积极性，“绩效考核”不断被引进事业单位管理制度，并取得了显著效果。

事业单位；人力资源；绩效考核

在事业单位中，人力资源管理的绩效考核也可将其称之为成果测评或者是成绩，其最终的目的并不是进行单纯的利益分配，而是促进事业单位与员工的共同成长。在进行绩效考核时，事业单位可以及时发现问题、处理问题，充分运用事业单位内部的奖励机制，使员工建立自我激励的心理，为事业单位的健康发展带来积极影响。

1 绩效考核的概念和重要作用

首先，要对绩效考核的定义进行明确，所谓的绩效考核指的是用人单位在既定的工作任务和目标下，运用特定的标准，对员工的工作行为及工作业绩进行评估，并利用评估结果对员工未来的工作进行正面引导的过程和方法。其次，要对绩效考核的作用进行了解，其根本性的作用主要有两个，第一是利用绩效考核来完成单位的预期目标，第二绩效考核本身是一种提高工作效率的途径，绩效考核可以利用比较、评估等方式对工作人员进行激励和督导，从而使其提高工作效率。

2 事业单位绩效考核存在的问题

2.1 绩效考核理念认知缺失

目前，我国社会非常重视事业单位的具体工作质量和效率，主要是希望能够为社会大众提供良好的服务，并在一定程度上提升社会大众对事业单位工作的满意程度。因此，针对事业单位的人力资源管理工作也需要得到充分的重视，才能够实现对细节工作的优化。如何提升人力资源的管理工作质量，需要制定相对完善的制度体系，绩效考核的制度对于人力资源的管理就具有良好的影响作用。但是，目前事业单位对于绩效考核制度的应用和认知都存在一定程度的缺失，导致实际工作的开展呈现出疲软的情况。

2.2 绩效考核制度不完善

我国事业单位的绩效考核周期过长，一年进行一次，容易使考核者以被考核者近段时间的表现来作为其年度考核的尺度，从而忽略了被考核者在当年大部分时间内的表现，导致绩效考核的结果不能满足大多数职工的要求。说明事业单位绩效考核指标的设置不完善，没有体现不同层次、不同阶段及服务类型的具体考核标准，没有数量化的明确的评价指标，更没有考虑职工的工作性质，指标设置模糊，不能量化、客观评价职工绩效水平，缺乏完善的考核制度。

2.3 绩效考核目标不明确

在人力资源管理中绩效考核实施时，有部分事业单位单纯的认为绩效考核只是与各个部门员工的奖金有关，并不了解其实绩效考核是人力资源管理的一种手段，也是事业单位健康、稳定发展的前提。由此可见部分事业单位人力资源管理中绩效考核的目标是不明确的，因此就无法激发员工的工作热情，也无法让员工清楚的知道自己该做什么，从而导致工作效率无法提升，影响事业单位的发展。

3 完善事业单位人力资源管理中的绩效考核工作

3.1 重视绩效结果

绩效考核更应重视绩效结果的重要性。绩效结果运用于薪资调整能起到提高内部公平感的作用，根据职工绩效考核结果及相关记录，发现与岗位工作标准的差距，增强职工的自身压力和危机感，使职工职业生涯实现有序发展，而职工职业生涯的发展，也促进了事业单位的发展。事业单位过于重视“资历”，极大挫伤了新进员工的积极性，把绩效考评结果同岗位调整、职位管理和薪酬挂钩，增加“绩效工资”在工资中占的比例，实则是把让员工重视绩效考评，使得绩效考评的结果真正能引导员工的行为，激发职工工作的积极性。许多企业绩效考核工作流于形式，员工积极性不高，甚至对绩效考评产生抵触情绪也是因为绩效考核结果没有与薪酬、晋升和培训相挂钩的原因。

3.2 完善绩效考核体系

在绩效考核的实施过程中，因为绩效考核的体系不完善，使考核存在盲区的情况时常发生，因此这就会导致事业单位的人力资源管理难以顺利进行。因此，事业单位就应该不断的完善绩效考核体系，比如在绩效考核的现有模式中规定，在各个部门的绩效考核过程中，需要通过分类考核以及等级考核等方式进行，从而实现对单位内部的逐级管理，并且在考核过程中还应该对任务绩效以及周边绩效指标进行考虑，以此来制定出更为科学、合理的考核指标，进一步完善绩效考核体系。

3.3 强化考核反馈信息

强化考核制度的信息反馈工作执行，在很大程度上满足了对整体工作体系的评价需求，可以在实际的工作过程当中发现自身的不足，并采取积极的策略和方案优化与完善实际的管理工作内容。本次研究就针对绩效考核制度的相关工作内容进行分析和研究，考量到实际工作中存在的问题，采取强化的信息反馈模式，促进了人力资源管理工作的质量和效率，在很大程度上满足了社会工作模式调整的需求。重视对工作人员工作状态的评估，也在很大程度上能够提升事业单位人力资源管理的工作质量。

3.4 强化管理培训内容

强化对人力资源管理层工作人员的管理理论培训，能够实现对人力资源管理工作的质量提升需求，并且能够在实际应用绩效考核制度的过程中彰显出相关原则内容的科学性和先进性。保证对人力资源管理工作的职业能力和综合能力培训，有助于让工作人员更好的适应自己的工作岗位，可以在实际的工作过程当中优化工作人员的思想认知，为工作人员树立高尚的工作责任性和态度，进而保证人力资源管理工作整体的改革满足事业单位未来的发展需求。

综上所述，进一步科学合理的完善绩效考核制度，加强事业单位人员的绩效考核工作，有效利用考核结果，增强考核工作的准确度和可信度，有利于职工明确自己的不足、优势和努力的方向，加深对职工个人和整个单位的全面认识，使单位更快、更好的发展。

[1] 赵代珍. 浅谈事业单位人力资源管理中的绩效考核[J]. 经济师，2013，02：247-248.